Gejala
Anda menambahkan kotak surat bersama ke kotak surat pengguna Anda sebagai "MultiEx." Jika kedua kotak surat berada di Microsoft Exchange Server Lokal, pencarian di kotak surat bersama berfungsi seperti yang diharapkan. Setelah Message Bus Exchange (MBX) dimigrasikan ke Exchange Online, pencarian di kotak surat MBX bersama gagal, dan Anda menerima pesan kesalahan berikut:
Kami mengalami masalah saat mengambil hasil dari server... Mari kita lihat di komputer Anda sebagai gantinya.
Batasan ini memaksa Anda untuk melakukan migrasi kotak surat pengguna dan kotak surat bersama yang terkait pada saat yang sama.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, instal Pembaruan Kumulatif 13 atau pembaruan kumulatif yang lebih baruuntuk Server Exchange 2019.