Terakhir Diperbarui: 1 Mei 2018

MASALAH

Anda mungkin tidak dapat mencari atau tidak dapat melihat TipSurat atau Tersedia/Sibuk.

Saat menampilkan Tersedia/Sibuk, Anda akan melihat kesalahan:

"Informasi tersedia/sibuk tidak dapat diperoleh. Tidak dapat menentukan lokasi server Anda."

Masalah ini terjadi dalam Build 8420.xxxx dan yang lebih tinggi. Perubahan terbaru Outlook 2016 memengaruhi Agen Pengguna yang mengakibatkan masalah dalam fitur EWSAllowOutlook Exchange.

Agen diubah dari:

Agen Pengguna: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)

Menjadi:

Agen Pengguna: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)

Catatan: EWSAllowOutlook akan mencari "Microsoft Outlook", bukan "MAPI". Dampak dari server Exchange yang dikonfigurasi menggunakan EWSAllowOutlook tidak akan mengizinkan Outlook untuk menggunakan EWS. Hal ini menampilkan kesalahan 403 pada klien. Hal ini akan mengganggu EWS dan REST.

Masalah ini telah diperbaiki dalam Saluran Bulanan Versi 1804 (Build 9226.2114) dan yang lebih tinggi. Untuk langsung mendapatkan pembaruan terkini, buka Outlook, lalu pilih File > Akun Office > Opsi Pembaruan > Perbarui Sekarang.

Untuk Saluran Semi Tahunan, perbaikan diperkirakan akan tersedia pada 8 Mei 2018, dalam Build 8431.2250 dan yang lebih tinggi. Untuk sementara, Anda dapat menggunakan solusi berikut:

Di server Exchange, gunakan cmdlet di bawah ini untuk mengatasi masalah:

Catatan: Anda harus menggunakan PowerShell untuk menjalankan perintah ini. Untuk informasi selengkapnya, buka Menyambungkan ke Exchange Online PowerShell.

  • Jika pengaturan diatur per pengguna, gunakan perintah ini: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

    Untuk mengonfirmasi pengaturan yang diterapkan, jalankan perintah ini: get-casmailbox user | fl *ews*

  • Jika pengaturan berada pada tingkat organisasi, gunakan perintah ini: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

    Untuk mengonfirmasi pengaturan yang diterapkan, jalankan perintah ini: get-organizationconfig | fl *ews*

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada ahlinya

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan di komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

Ketahui caranya

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×