Gejala

Setelah Anda menjalankan fitur reset pengaturan pada perangkat berbasis Windows 8.1, Anda tidak dapat memperbarui firmware dan driver.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pengandar atau firmware dependensi ditambahkan ke Windows 8.1. Setelah Anda menjalankan fitur reset pengaturan, nilai yang baru tidak dapat ditangani dengan benar.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran yang dijelaskan dalam artikel ini.

Informasi pemutakhiran

Cara mendapatkan pemutakhiran ini

Pemutakhiran Windows

Pemutakhiran ini tersedia dari Windows Update

Pusat Unduh Microsoft

Berkas berikut tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduh Microsoft:

Sistem operasi

Pemutakhiran

Semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Download Unduh paket sekarang.

Semua Windows 8.1 versi x64 yang didukung

Download Unduh paket sekarang.

Semua Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukung

Download Unduh paket sekarang.

Catatan Pembaruan untuk Windows RT 8.1 dapat diperoleh dari Pemutakhiran Windows.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengunduh file dukungan Microsoft, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

119591 cara mendapatkan berkas dukungan Microsoft dari layanan daringMicrosoft telah memindai file ini dari virus. Microsoft menggunakan perangkat lunak pendeteksi virus terbaru telah tersedia pada tanggal berkas diposting. File tersebut disimpan di server aman yang membantu mencegah segala perubahan tidak sah terhadap file.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menerapkan pemutakhiran ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang perangkat setelah Anda menerapkan pembaruan ini.

Informasi penggantian pemutakhiran

Pemutakhiran ini tidak menggantikan pemutakhiran yang dirilis sebelumnya.


Versi global pemutakhiran ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk Windows RT 8.1

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Winload.efi

6.3.9600.16496

763,424

20-Dec-2013

06:07

Tidak dapat diterapkan

Winload.efi

6.3.9600.16496

763,424

20-Dec-2013

06:07

Tidak dapat diterapkan

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,382,208

20-Dec-2013

08:26

Tidak dapat diterapkan

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,271,664

20-Dec-2013

08:26

x86

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,382,208

20-Dec-2013

08:26

Tidak dapat diterapkan

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,271,664

20-Dec-2013

08:26

x86

Winresume.efi

6.3.9600.16452

1,261,320

30-Oct-2013

23:39

Tidak dapat diterapkan

Winresume.exe

6.3.9600.16452

1,159,080

30-Oct-2013

23:39

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 8.1 dan Windows Server 2012

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,643,584

20-Dec-2013

10:18

Tidak dapat diterapkan

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,507,704

20-Dec-2013

10:18

x64

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,643,584

20-Dec-2013

10:18

Tidak dapat diterapkan

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,507,704

20-Dec-2013

10:18

x64

Winresume.efi

6.3.9600.16452

1,476,184

31-Oct-2013

00:33

Tidak dapat diterapkan

Winresume.exe

6.3.9600.16452

1,345,536

31-Oct-2013

00:33

x64


Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak MicrosoftUntuk informasi selengkapnya tentang fitur reset pengaturan, kunjungi website Microsoft berikut:

Informasi umum tentang fitur reset pengaturan

Informasi file tambahan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×