Gejala
Misalnya Anda menerapkan pengaturan baru yang diberi nama sebagai CustomSafeUrlPrefixes di Microsoft Skype untuk bisnis 2015 (Lync 2013). URL yang diawali dengan salah satu dari awalan URL kustom Anda dengan benar akan ditampilkan sebagai berupa tautan dalam pesan obrolan. Tetapi apabila Anda mengklik link ini, URL yang diharapkan tidak akan diluncurkan pada browser.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pemutakhiran 3 Januari 2017 (KB3141468) untuk Skype untuk bisnis. Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.