Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menerapkan Paket Internet Explorer Administration Kit (IEAK) untuk menyesuaikan pengaturan untuk Internet Explorer 10 pada x64-bit sistem operasi.
-
Anda me-reset pengaturan Internet Explorer dengan mengklik tombol Reset bersama-sama dengan memilih opsi Hapus setelan pribadi di Reset tab lanjut di Internet Options.
Dalam skenario ini, pengaturan merek akan dihapus, dan Internet Explorer 10 kembali ke pengaturan default Microsoft (pengaturan ISP).
Penyebab
Masalah ini terjadi karena berkas pengaturan (.ins) Internet tidak disalin ke direktori asli (C:\Program Files\Internet Explorer\kustom). Namun, berkas yang ditampilkan di C:\Program Files (x86) \Internet Explorer\kustom. Oleh karena itu IEAK tidak merek dengan benar ketika Anda me-reset pengaturan Internet Explorer.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, salin file di C:\Program Files (x86) \Internet Explorer\kustom untuk C:\Program Files\Internet Explorer\kustom setelah Internet Explorer 10 diinstal.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer. Untuk melakukannya, buka Pemutakhiran Microsoft.
Untuk informasi teknis tentang pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxCatatan Pemutakhiran ini pertama kali disertakan dalam pemutakhiran keamanan 2975687.
Untuk informasi selengkapnya tentang keamanan pemutakhiran 2975687, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2975687 MS14-037: pembaruan keamanan kumulatif untuk Internet Explorer: 8 Juli 2014
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
