Peringatan: Aplikasi desktop Internet Explorer 11 yang dihentikan dan tidak didukung telah dinonaktifkan secara permanen melalui pembaruan Microsoft Edge pada versi Windows 10 tertentu. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tanya Jawab Umum penghentian aplikasi desktop Internet Explorer 11.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda mengonfigurasi Internet Explorer 10 untuk tidak menggunakan proksi.
-
Anda menyambungkan komputer ke jaringan privat maya (VPN) dengan menggunakan klien VPN yang tidak mendukung IPv6.
-
Anda mengonfigurasi proksi dalam pengaturan koneksi VPN dalam kotak dialog Opsi internet .
-
Anda mencoba menggunakan Internet Explorer 10 untuk membuka situs web.
Dalam skenario ini, Internet Explorer 10 tidak menggunakan pengaturan proksi dalam koneksi VPN untuk membuat koneksi.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Windows tidak menggunakan pengaturan proksi IPv4 ketika koneksi Internet tersedia sebagai IPv6 untuk koneksi VPN. Oleh karena itu, pengaturan proksi untuk klien VPN yang tidak mendukung IPv6 tidak digunakan.
Resolusi
Memperbarui informasi
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer. Untuk melakukan ini, masuk ke situs web Microsoft berikut ini:
http://update.microsoft.comCatatan
-
Pembaruan ini pertama kali disertakan dalam pembaruan keamanan berikut ini:
2879017 MS13-080: Pembaruan Keamanan Kumulatif untuk Internet Explorer: 8 Oktober 2013
-
Untuk informasi teknis selengkapnya tentang pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
