Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda adalah pelanggan Microsoft Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet.

  • Anda berhasil masuk ke layanan Lync.

Dalam skenario ini, beberapa pengguna berulang kali diminta untuk memasukkan kredensial Exchange. 

Penyebab

Masalah ini terjadi karena klien Lync tidak mendapatkan mitra gabungan dengan benar di jalur autentikasi tertentu di Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet.  
 

Resolusi

Masalah ini telah diperbaiki dalam pembaruan klien Lync bulan April 2014. 

 

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×