Pengguna 21Vianet mungkin berulang kali dimintai kredensial Exchange setelah masuk ke klien Lync

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

• Anda adalah pelanggan Microsoft Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet.

• Anda berhasil masuk ke layanan Lync.

Dalam skenario ini, beberapa pengguna berulang kali diminta untuk memasukkan kredensial Exchange. 

Penyebab

Masalah ini terjadi karena klien Lync tidak mendapatkan mitra gabungan dengan benar di jalur autentikasi tertentu di Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet.  
 

Resolusi

Masalah ini telah diperbaiki dalam pembaruan klien Lync bulan April 2014.