MASALAH
Pengguna di lingkungan Microsoft Exchange Online Protection menerima laporan tidak terkirim (NDR) ketika mereka mengirim pesan email kepada penerima yang lingkungannya berkirim an menggunakan layanan UCEPROTECT untuk keamanan email.
PENYEBAB
Masalah ini terjadi jika alamat IP proteksi Exchange Online keluar ditambahkan ke daftar blokir UCEPROTECT .
SOLUSI
Penyebab masalah ada dalam daftar blokir UCEPROTECT, dan resolusinya harus diarahkan ke UCEPROTECT. Oleh karena itu, kami menyarankan agar Anda menghubungi UCEPROTECT. Panduan berikut ini disediakan sebagai-adalah dan tanpa jaminan apa pun untuk mengatasi penolakan email yang tidak terduga dari lingkungan penerima yang menggunakan layanan UCEPROTECT sebagai daftar Blokir. Untuk mengatasi masalah ini, cobalah yang berikut ini. Jika sistem pesan Penerima menggunakan daftar blokir UCEPROTECT, hubungi administrator email penerima untuk memiliki alamat IP server proteksi Exchange Online berikut yang ditambahkan ke daftar Perbolehkan untuk melewati pemeriksaan UCEPROTECT:
INFORMASI SELENGKAPNYA
Daftar blokir UCEPROTECT adalah daftar blokir waktu-nyata umum. Daftar blok real-time adalah daftar alamat IP yang diterbitkan melalui sistem nama domain (DNS) baik sebagai file zona yang bisa digunakan oleh perangkat lunak server DNS atau sebagai zona DNS langsung yang bisa dipertanyakan secara real time. Daftar blok real-time paling sering digunakan untuk menerbitkan alamat komputer atau jaringan yang ditautkan ke spamming. Sebagian besar perangkat lunak server email bisa diatur untuk menolak atau menandai pesan yang dikirim dari situs yang dicantumkan di satu atau beberapa daftar tersebut. Microsoft berkomitmen untuk memungkinkan pelanggan untuk memiliki lingkungan email aman yang bebas spam dan bebas virus. Sebagai bagian dari komitmen tersebut, proteksi Exchange Online memerlukan banyak langkah untuk memastikan bahwa email yang difilter melalui jaringan kami tidak berisi pesan komersial yang tidak diinginkan.
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen dari Microsoft. Microsoft tidak memberikan jaminan, tersirat atau sebaliknya, tentang kinerja atau keandalan produk ini. Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak pihak ketiga ini. Informasi dan solusi dalam dokumen ini mewakili tampilan saat ini dari Microsoft Corporation pada masalah ini pada tanggal publikasi. Solusi ini tersedia melalui Microsoft atau penyedia pihak ketiga. Kami tidak merekomendasikan penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga apa pun yang mungkin menjelaskan. Mungkin juga ada penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga lainnya yang tidak dijelaskan oleh artikel ini. Karena kami harus merespons kondisi pasar yang berubah, informasi ini tidak boleh ditafsirkan sebagai komitmen oleh Microsoft. Kami tidak dapat menjamin atau mendukung keakuratan informasi apa pun atau solusi apa pun yang disajikan oleh Microsoft atau oleh penyedia pihak ketiga yang disebutkan. Microsoft tidak memberikan jaminan dan mengecualikan semua representasi, jaminan, dan ketentuan baik tersurat, tersirat, maupun menurut hukum. Ini termasuk namun tidak terbatas pada representasi, jaminan, atau ketentuan judul, non-pelanggaran, kondisi yang memuaskan, kelayakan jual, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, berkaitan dengan layanan, solusi, produk, atau materi atau informasi lainnya. Microsoft tidak bertanggung jawab atas solusi pihak ketiga apa pun yang disebutkan artikel ini.
Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Microsoft.
