Gejala
Ketika pengguna Microsoft Exchange Server 2010 mencoba mengakses folder publik, mereka mungkin mengalami satu atau lebih gejala berikut ini:
-
Pengguna tidak dapat mengakses map publik. Selain itu, pengguna menerima pesan galat di klien Microsoft Office Outlook. Pesan galat menunjukkan bahwa map publik tidak tersedia.
-
Klien Outlook tidak merespons.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kemogokan di prosestore.exe Sterjadi saat terdapat dua atau lebih pengguna yang mencoba mengakses folder publik yang sama.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
2425179 Deskripsi Batal pemutakhiran 2 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 1
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
