Gejala
Pengguna yang menjalankan Microsoft Internet Explorer 6 atau Windows Internet Explorer 7 di komputer berbasis Windows XP atau berbasis Windows Vista tidak dapat bergabung ke suatu rapat Microsoft Lync 2013 menggunakan Lync Web App. Saat pengguna berusaha bergabung ke rapat, mereka menerima pesan yang menyatakan bahwa browser ini tidak didukung.
Namun, pengguna dapat menggunakan aplikasi Web Lync bergabung ke Rapat Microsoft Lync Server 2010, seperti yang diharapkan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini bagi pengguna yang menjalankan Internet Explorer 6 atau Explorer 7 di komputer berbasis Windows XP atau berbasis Windows Vista, instal pemutakhiran kumulatif yang dijelaskan di artikel berikut ini di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2835435 keterangan tentang pembaruan kumulatif 5.0.8308.420 Lync Server 2013, komponen Web: Juli 2013Catatan Setelah pengguna menginstal pembaruan kumulatif ini, mereka diminta untuk menginstal Microsoft Lync Attendee saat berusaha bergabung ke rapat. Apabila peserta Lync sudah diinstal, Internet Explorer akan dimulai Lync peserta secara otomatis.
Referensi
Untuk informasi selengkapnya tentang sistem operasi dan kombinasi peramban yang didukung dalam Lync Server 2013, kunjungi situs web TechNet berikut:
