Gejala
Masalah ini terjadi saat menggunakan Pengatur peranti Polycom HDX8000 untuk berbagi video dalam pertemuan. Kemudian, Microsoft Lync Web App plug-in lumpuh dalam dua menit.
Catatan Ketika masalah ini terjadi, pengguna audio dan video gagal, namun pesan instan fitur masih bekerja.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Dapatkan November 2014 kumulatif Update 5.0.8308.834 Lync Server 2013, komponen server web.
Catatan Setelah Anda menginstal pembaruan kumulatif ini, pengguna tidak akan diminta untuk menginstal baru plug-in jika plug-in sudah diinstal. Untuk menginstal benar plug-in, pengguna harus menghapus plug-in yang ada.
Informasi lebih lanjut
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
