Pengguna tidak dapat mengambil Exchange resolusi tinggi foto dan penerbitan ketersediaannya di Skype untuk bisnis 2015 (Lync 2013)

Gejala

Jika ada kredensial tertentu yang disimpan di pengelola mandat untuk Exchange Web Services (EWS), pengguna tidak dapat melihat foto Exchange resolusi tinggi mereka sendiri di Microsoft Skype untuk bisnis 2015 (Lync 2013).

Pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan 6 Desember 2016 (KB3127976) untuk Skype untuk bisnis 2015 (Lync 2013).

Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.

Untuk mengaktifkan fungsionalitas yang mengabaikan kredensial khusus dari pengelola mandat, Anda harus menambahkan entri registri UseFallbackLogicForExchangePhotoSMTP. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Mulai Penyunting registri:

   • Di Windows 10, pergi ke mulai, masukkan regedit di kotak Pencarian Windows , dan kemudian pilih regedit.exe dalam hasil pencarian.

   • Di Windows 8 atau Windows 8.1, gerakkan mouse ke sudut kanan atas, klik Cari, ketik regedit di kotak teks pencarian, dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

   • Di Windows 7 atau Windows Vista, klik mulai, ketik regedit di kotak teks Cari program dan file , dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

2. Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\username@sipdomain

3. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

4. Ketik UseFallbackLogicForExchangePhotoSMTP, dan kemudian tekan Enter.

5. Di panel rincian , klik kanan UseFallbackLogicForExchangePhotoSMTP, dan kemudian klik Ubah.

6. Di kotak data nilai , ketik 0x00000000, dan kemudian klik OK.

7. Keluar dari Editor Registri.

Catatan Untuk menonaktifkan fungsionalitas ini, Hapus entri registri UseFallbackLogicForExchangePhotoSMTP atau menetapkan nilai entri registri UseFallbackLogicForExchangePhotoSMTP ke 1.