Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda berada di lingkungan Microsoft Exchange Server 2013 yang memiliki pemutakhiran kumulatif 3 untuk pembaruan kumulatif 6 diinstal.

  • Anda memiliki dua atau lebih situs direktori aktif (situs 1 dan 2 situs), dan kedua situs tersebut memiliki server akses klien yang diinstal.

  • Anda memiliki kotak surat di situs 1.

  • Anda mencoba untuk log masuk ke Konsol Admin Exchange (EAC) dari server akses klien pada situs 2.

Dalam skenario ini, Anda masuk ke Outlook Web App dan bukan EAC. Jika Anda tidak memiliki kotak surat di situs 1, Anda akan menerima pesan galat berikut saat Anda mencoba untuk log masuk ke EAC dari server akses klien pada situs 2:


Terjadi kesalahan.

Masalah ini terjadi saat Anda mencoba untuk menggunakan kotak surat Anda.

Galat X OWA: Microsoft.Exchange.Data.Storage.UserHasNoMailboxException

Versi OWA X: Versi OWA

X-FEServer: FEServer

X-BEServer: BEServer

Tanggal: tanggal dan waktu


Penyebab

Masalah ini terjadi karena HTTPProxy komponen tidak menangani permintaan dengan benar.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif 7 untuk Exchange Server 2013.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan URL server akses klien di situs yang memiliki kotak surat pengguna untuk masuk ke EAC. Bagi pengguna yang tidak memiliki kotak surat, menggunakan URL server akses klien yang tuan rumah pesan arbitrase SystemMailbox {bb558c35-97f1-4cb9-8ff7-d53741dc928c}.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×