Gejala
Penginstalan pembaruan perangkat lunak mungkin berhenti merespons atau tidak pernah mengembalikan status penyelesaian selama eksekusi urutan tugas atau manajemen pembaruan perangkat lunak (SUM) umum. Masalah ini biasanya terjadi ketika banyak pembaruan diinstal, biasanya campuran pembaruan Office dan Windows.
Gejala yang berbeda mungkin dilaporkan dalam file log untuk menunjukkan bahwa masalah ini sedang dialami.
Untuk eksekusi urutan tugas dan langkah urutan tugas Instal Pembaruan Perangkat Lunak, pesan berikut ini diulangi untuk komponen InstallSWUpdate dalam file Smsts.log:
Menunggu pemberitahuan status pekerjaan ...
Selain itu, file WUAHandler.log mungkin menunjukkan bahwa penginstalan semua pembaruan berhasil. Namun, status penyelesaian tidak pernah dikembalikan.
Untuk SUM umum, gejala yang berbeda mungkin dicatat. Penginstalan pembaruan mungkin tidak pernah dimulai, dan semua pembaruan mungkin terhenti dalam status "ciStateDownloading". Selain itu, entri yang menyerupai berikut ini untuk semua pembaruan mungkin dicatat dalam file UpdatesDeployment.log:
Pembaruan (Site_73523994-7973-422C-A02B-F83A7A327F36/SUM_cca31bf2-b813-48d1-a4cd-ce317d024303) Kemajuan: Status = ciStateDownloading, PercentComplete = 0, Hasil = 0x0 UpdateDeploymentAgentnt
Catatan Di beberapa lingkungan, proses penginstalan pembaruan dapat berhenti merespons nanti. Memulai ulang layanan SMS Agent Host (Ccmexec.exe). dapat mengaktifkan proses untuk melanjutkan.
Masalah ini paling sering terjadi pada Windows 10, versi 1709. Namun, versi Windows lain juga dapat terpengaruh.
Untuk informasi selengkapnya tentang gejala yang mungkin Anda alami saat masalah ini terjadi, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan berikut ini:
4491117 Penginstalan pembaruan untuk klien berhenti merespons di Configuration Manager, versi 1810 atau 1806
Informasi pembaruan untuk Configuration Manager Pusat Sistem, versi 1810
Pembaruan ini tersedia untuk penginstalan dalam simpul Pembaruan dan Pelayanan dari konsol Configuration Manager pada situs versi 1810 yang menginstal pembaruan berikut:
4486457 Rollup pembaruan untuk Pusat Sistem Configuration Manager cabang saat ini, versi 1810
Jika titik koneksi layanan berada dalam mode offline, Anda harus mengembalikan pembaruan agar tercantum di konsol Configuration Manager.
Untuk informasi selengkapnya, lihat Menginstal pembaruan dalam konsol untuk Configuration Manager.
Klien Configuration Manager diperbarui ke versi 5.00.8740.1031 setelah pembaruan ini diinstal.
Prasyarat
Anda harus memiliki Configuration Manager Pusat Sistem, versi 1810 terinstal untuk menerapkan pembaruan ini.
Mulai ulang informasi
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah anda menerapkan pembaruan ini.
Informasi penggantian pemutakhiran
Pembaruan ini tidak menggantikan pembaruan yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris pembaruan ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Untuk Pusat Sistem Configuration Manager cabang saat ini, versi 1810
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Configmgr1810-client-kb4490575-x64.msp |
Tidak berlaku |
3,940,352 |
24-Jan-2019 |
01:20 |
Tidak berlaku |
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
497,048 |
24-Jan-2019 |
01:20 |
x64 |
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
1,160,600 |
24-Jan-2019 |
01:20 |
x64 |
Configmgr1810-client-kb4490575-i386.msp |
Tidak berlaku |
2,932,736 |
24-Jan-2019 |
01:20 |
Tidak berlaku |
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
404,888 |
24-Jan-2019 |
01:20 |
x86 |
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
875,416 |
24-Jan-2019 |
01:20 |
x86 |
Referensi
Menginstal pembaruan dalam konsol untuk Configuration Manager
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.