Gejala
Selama penyebaran sistem operasi Windows 10 melalui Configuration Manager, urutan tugas Instal Pembaruan Perangkat Lunak mungkin membeku ketika angka besar (misalnya, 50 atau lebih) pembaruan diterapkan. Ketika masalah ini terjadi, proses CCMExec dan TSInstallSWupdate tampak dalam status gantung. Jika hitungan utas dipantau dengan Manajer Tugas atau alat lain, proses TSInstallSWupdate memperlihatkan bahwa sekitar 774 utas sedang digunakan.
Pemecahan Masalah
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan dalam artikel ini saja. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.
Jika hotfix tersedia untuk diunduh, terdapat bagian "Unduhan Hotfix Tersedia" di bagian atas artikel Basis Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika masalah tambahan terjadi atau jika ada pemecahan masalah yang diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Unduh Hotfix Tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Catatan penting tentang hotfix ini
Hotfix ini tersedia untuk penginstalan dalam simpul Pembaruan dan Pelayanan konsol Configuration Manager untuk versi 1602. Jika titik koneksi layanan berada dalam mode offline, dan masalah ini terjadi setelah pembaruan diimpor, Anda perlu mengimpor ulang pembaruan sehingga dicantumkan di konsol Configuration Manager. Lihat Menginstal Pembaruan untuk Pusat Sistem Configuration Manager untuk detail tambahan.
Untuk Configuration Manager versi 1602, hotfix ini dapat diinstal sebelum atau setelah Pembaruan Rollup untuk Pusat Sistem Configuration Manager cabang saat ini, versi 1602 (KB 3155482). Karena hotfix ini menyertakan versi klien Configuration Manager yang diperbarui, hotfix ini berisi semua perubahan terkait klien yang sama dari Rollup Pembaruan. Catatan Penginstalan dari KB 3155482 juga berlaku untuk pembaruan ini.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini untuk System Center 2012 Configuration Manager atau System Center 2012 R2 Configuration Manager, Anda harus menginstal hal berikut ini.
Deskripsi Pembaruan Kumulatif 3 untuk System Center 2012 Configuration Manager Paket Layanan 2 dan Pusat Sistem 2012 R2 Configuration Manager Paket Layanan 1
Mulai ulang informasi
Anda tidak perlu memulai ulang komputer setelah Anda menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris hotfix ini memiliki atribut file (atau atribut file yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Saat melihat informasi berkas, waktu akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara UTC dan waktu setempat, gunakan tab Zona Waktu dalam item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Configuration Manager Pusat Sistem, versi 1602
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Configmgr1602-client-kb3174008-x64.msp |
Tidak Berlaku |
2,039,296 |
11-Mar-2016 |
21:20 |
Tidak berlaku |
Wuahandler.dll |
5.0.8355.1307 |
610,480 |
11-Mar-2016 |
21:20 |
x64 |
Configmgr1602-client-kb3174008-i386.msp |
Tidak Berlaku |
1,638,400 |
11-Mar-2016 |
21:20 |
Tidak berlaku |
Wuahandler.dll |
5.0.8355.1307 |
389,808 |
11-Mar-2016 |
21:20 |
x86 |
Configuration Manager Pusat Sistem 2012 dan Pusat Sistem 2012 R2 Configuration Manager
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Configmgr2012ac-sp2r2sp1-kb3174008-x64.msp |
Tidak Berlaku |
5,361,152 |
14-Jan-2016 |
02:15 |
Tidak berlaku |
Wuahandler.dll |
5.0.8239.1415 |
590,000 |
14-Jan-2016 |
02:15 |
x64 |
Configmgr2012ac-sp2r2sp1-kb3174008-i386.msp |
Tidak Berlaku |
3,780,096 |
14-Jan-2016 |
02:15 |
Tidak berlaku |
Wuahandler.dll |
5.0.8239.1415 |
378,032 |
14-Jan-2016 |
02:15 |
x86 |
Status
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Menginstal Pembaruan untuk Configuration Manager Pusat Sistem (versi 1602)
Mengelola perangkat seluler dengan Configuration Manager Pusat Sistem dan Exchange (versi 1602)
Cara Mengelola Perangkat Seluler dengan Menggunakan Configuration Manager dan Exchange (Configuration Manager 2012)
Configuration Manager Pusat Sistem Pembaruan 2012