Penjawab otomatis UM tidak berfungsi setelah memutakhirkan ke Exchange Server 2013 CU1

Pemberitahuan

Pembaruan ini tidak lagi tersedia. Untuk memperbaiki masalah yang diuraikan dalam artikel ini, instal pembaruan server Microsoft Exchange terbaru dari artikel Microsoft docs berikut ini:

Nomor Build dan tanggal rilis Exchange Server

Microsoft menyediakan unduhan file hanya untuk versi N-2 untuk Exchange Server pembaruan kumulatif (CU), di mana "N" adalah CU terbaru. CU terbaru dapat digunakan untuk memulihkan server yang menjalankan server Exchange. Ini termasuk server yang memiliki CU sebelumnya yang terinstal.

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda memutakhirkan ke Microsoft Exchange Server 2013 pembaruan kumulatif 1 (CU1).

  • Exchange Server 2013 memiliki paket bahasa Unified Messaging (UM) yang terinstal selain bahasa Inggris (AS).

  • Paket bahasa UM adalah versi RTM.

  • Penjawab otomatis UM adalah ucapan yang diaktifkan dan dikonfigurasikan untuk menggunakan paket bahasa yang bukan bahasa Inggris (AS).

Dalam skenario ini, saat penelepon memanggil penjawab otomatis UM, penjawab otomatis UM akan berhenti berfungsi setelah memutar pesan kesalahan dalam bahasa yang dikonfigurasi. Pesan kesalahan yang diputar diterjemahkan ke "silakan hubungi kembali nanti. Good-bye."

Penyebab

Masalah ini terjadi karena versi Exchange 2013 Unified Messaging CU1 tidak dapat membuat file tata bahasa menggunakan versi RTM paket bahasa. Oleh karena itu, semua operasi Unified Messaging yang bergantung pada file tata bahasa akan gagal. 

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×