Berlaku Untuk
Skype for Business Server 2015

Gejala

Ketika Anda menginstal penyimpanan konfigurasi lokal dengan menggunakan Microsoft Skype untuk bisnis Server 2015 penyebaran wizard, penginstalan gagal, dan Anda menerima pesan galat berikut:

Prasyarat pemasangan gagal: penginstalan prasyarat gagal: SqlInstanceRtcLocal untuk informasi lebih lanjut, periksa berkas log SQL Server. Berkas log di folder C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL *. RtcLocal\MSSQL\Log, dimana * merupakan nomor versi SQL Server. Sebagai contoh, SQL Server 2012 menggunakan jalur ini: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11. RtcLocal\MSSQL\Log.

Selain itu, peristiwa ID 26011 dapat dicatat di peraga peristiwa. Masalah ini terjadi saat Anda mengaktifkan TLS 1.2 dan menonaktifkan TLS 1.0/1.1 pada sistem operasi.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena penataan menginstal versi SQL Express yang tidak mendukung TLS 1.2.

Pemecahan masalah

Anda harus mengaktifkan TLS 1.0 dan TLS 1.1 di komputer lokal; membongkar Microsoft SQL Server 2014 (64-bit) melalui program dan fitur di Panel kontrol, dan kemudian jalankan langkah 1 - Install lokal konfigurasi penyimpanan dan langkah 2 - penataan atau menghapus Skype untuk komponen Server bisnis. Setelah itu, pemutakhiran SQL Server ke versi yang mendukung TLS 1.2, dan kemudian Nonaktifkan TLS 1.0 dan TLS 1.1 lagi setelah SQL Server diperbarui.

Pemecahan Masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, Anda harus memilih opsi Sambungkan ke internet untuk memeriksa pemutakhiran untuk menginstal pembaruan kumulatif terbaru sebelum penginstalan Skype untuk bisnis Server 2015. Hal ini memastikan SQL Express server yang mendukung TLS 1.2 akan digunakan.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.