Applies ToExchange Server 2010 Service Pack 3 Exchange Server 2010 Standard Exchange Server 2010 Enterprise

Gejala

Misalnya, banyak pengguna menyinkronkan kotak surat mereka di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010 menggunakan Apple perangkat seperti iPhone atau iPad. Perangkat Apple ini menjalankan iOS 5.0 atau iOS 6.0, atau versi yang lebih baru daripada iOS 5.0 atau iOS 6.0. Dalam situasi ini, penggunaan CPU yang tinggi (sekitar 80-100 persen) terjadi pada server akses klien (CAS). Kemudian, Sinkronisasi gagal, dan pengguna tidak dapat menerima pesan email baru.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pool objek pelambatan efisien yang digunakan untuk permintaan sinkronisasi. Skema penguncian digunakan untuk mengalokasikan buffer di pool untuk benang yang untuk masing-masing pengguna dan yang diperlukan untuk menunggu lama di bawah kondisi beban tinggi. Panjang antrian menunggu terus meningkat, dan oleh karena itu menurunkan pengalaman pengguna akhir.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:

2866475 Deskripsi Batal pemutakhiran 2 untuk Exchange Server 2010 SP3

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.