Perangkat kesehatan pribadi USB tidak dikenali Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Dukungan

Masuk

Masuk dengan Microsoft

Masuk atau buat akun.

Halo,

Pilih akun lain.

Anda memiliki beberapa akun

Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Berlaku Untuk

Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1

Gejala

Ketika Anda menghubungkan pribadi kesehatan perangkat USB (seperti meteran glukosa) ke port USB 3.0 di komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows RT 8.1, atau Windows Server 2012 R2, validasi deskriptor pribadi kesehatan perangkat kelas (PHDC) untuk perangkat USB gagal. Dalam situasi ini, peranti USB tidak dikenali.

Penyebab

Hal ini terjadi karena konflik spesifikasi antara PHDC dan deskriptor didefinisikan USB SuperSpeed titik akhir teman.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal .

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran piranti lunak, baca .

Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.