Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki Windows RT 8.1 atau Windows 8.1 berbasis-komputer yang memiliki kontroler USB 3.0 diinstal.
-
Anda menyambungkan peranti USB 3.0 Bluetooth ke komputer.
-
Anda menempatkan komputer ke mode tidur.
Dalam skenario ini, komputer masih suplai daya ke perangkat Bluetooth yang tiba-tiba.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pengandar perangkat Bluetooth tidak membatalkan yang menunggu bangun paket permintaan I/O (IRP) yang ditunda di antrian IRP kontroler USB 3.0. Oleh karena itu, pengandar kontroler USB menganggap bahwa perangkat yang masih memerlukan daya untuk membangunkan komputer.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, instal ulang pemutakhiran 2887595. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Januari 2013
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
