Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki komputer berbasis AMD Kabini APU yang menjalankan Windows RT 8.1, Windows 8.1, atau Windows Server 2012 R2.
-
Anda mencolokkan peranti USB 2.0 (seperti USB keyboard atau USB mouse) ke USB port.
-
Anda melepaskan perangkat USB 2.0 waktu singkat nanti.
Dalam skenario ini, tanda seru berwarna kuning muncul di samping perangkat USB di pengelola perangkat Windows, dan peranti USB tidak berfungsi hingga Anda me-restart komputer.
Pemecahan masalah
Informasi pemutakhiran
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2975719. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2975719 Agustus 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
