Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda membuat citra instalasi sistem operasi Windows 7 yang memiliki moda Windows XP yang diinstal.
-
Anda menggunakan gambar untuk memulai proses penginstalan Windows 7.
Dalam skenario ini, Anda menerima kode galat Stop berbagai selama proses permulaan. Oleh karena itu, Anda tidak dapat menginstal sistem operasi Windows 7 seperti yang diharapkan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pengandar Usbrpm.sys dibongkar sementara item kerja yang antrian atau menjalankan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, menerapkan hotfix ini ke gambar penginstalan Windows 7. Setelah Anda melakukan ini, pengandar Usbrpm.sys bukanlah dibongkar sebelum item kerja selesai.
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki gambar penginstalan Windows 7.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Informasi menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Petunjuk cara Terapkan paket hotfix
Untuk menerapkan paket hotfix ini, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Download semua file yang diperlukan dan alat. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Instal Kit pra-pemasangan OEM Windows 7 (OPK).
-
Salin paket hotfix ke folder di komputer. Sebagai contoh, Salin paket ke C:\test\updates folder.
-
Salin Install.wim file dari media instalasi Windows 7 ke komputer. Sebagai contoh, Salin Install.wim file ke C:\test\images folder.
-
-
Tambahkan perbaikan terbaru untuk Windows 7 instalasi gambar. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik mulai, dan kemudian klik Semua program. Klik Windows OPK, klik kanan Prompt Perintah alat penyebaran, dan kemudian klik Jalankan sebagai administrator.
-
Pada prompt perintah, ketik perintah berikut, dan kemudian tekan ENTER:
DISM /Get-WIMInfo /WimFile:C:\test\images\install.wim
Ini mengambil nama atau nomor indeks untuk gambar yang ingin Anda ubah. -
Catat nomor indeks atau nama gambar penginstalan Windows 7 yang akan menambahkan hotfix.
-
Gunakan perintah DISM untuk memasang gambar menggunakan nomor indeks atau nama yang disebutkan di langkah 2c. Sebagai contoh, indeks jumlah gambar yang akan menambahkan hotfix adalah 3. Perintah berikut ini Mount indeks 3 untuk folder yang bernama "luring" di direktori uji.
Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /Index:3 /MountDir:C:\test\offline
Catatan Anda harus membuat map C:\test\offline sebelum Anda memasang gambar.
-
Pada prompt perintah, ketik salah satu dari perintah berikut ini (yang sesuai untuk instalasi) untuk menambah hotfix, dan kemudian tekan ENTER.
Untuk versi x86 berbasis Windows 7:DISM /Image:C:\test\offline /Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x86.msuUntuk versi x64 berbasis Windows 7:
DISM /Image:C:\test\offline /Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x64.msu
-
Pada prompt perintah, ketik perintah berikut ini untuk menerapkan perubahan dan unmount gambar, dan kemudian tekan ENTER:
DISM /Unmount-WIM /MountDir:C:\test\offline /Commit
-
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows 7
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.7600.20xxx
Windows 7
RTM
LDR
6.1.7601.21xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di "informasi file tambahan untuk Windows 7". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20879 |
26,112 |
13-Jan-2011 |
04:32 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21640 |
26,112 |
13-Jan-2011 |
04:30 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Untuk semua Windows 7 versi x64 yang didukung
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20879 |
31,744 |
13-Jan-2011 |
04:59 |
x64 |
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21640 |
31,744 |
13-Jan-2011 |
05:06 |
x64 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
Nama file |
Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1,818 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1,798 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
2,023 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1,983 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1,910 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1,910 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
X86_1112c1dcd59dade2819aa1f7720641d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_bc711b9e45833db0.manifest |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
705 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
X86_25fa6206f70c80cb65c43a8b2e52e944_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_32da2b3bb8f8ec52.manifest |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
705 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_37a6d6c3f01a3dab.manifest |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
2,387 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
06:18 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_39a4a0f3ed3071b5.manifest |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
2,387 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
06:11 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
File tambahan untuk semua Windows 7 versi x64 didukung
Nama file |
Amd64_17eef131bac7b8095b95b7aebb5e8e68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_4db40be258c52c61.manifest |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
709 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Amd64_3efd25d37acfb789bfdb88e2abec99b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_f1afbf04b6dd7ecf.manifest |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
709 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93c57247a877aee1.manifest |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
2,391 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
07:06 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_95c33c77a58de2eb.manifest |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
2,391 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
07:04 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1,828 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1,808 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
2,035 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1.995 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1,922 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Nama file |
Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
Ukuran file |
1,922 |
Tanggal (UTC) |
13-Jan-2011 |
Waktu (UTC) |
14:49 |
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |