Gejala
Ketika penyedia Microsoft Host integrasi Server Windows Management Instrumentation (WMI) yang digunakan untuk memantau sistem yang sedang menjalankan Microsoft Host integrasi Server 2009, pelanggaran akses terjadi galat, dan proses Wmiprvse.exe mungkin tiba-tiba keluar. Selain itu, kejadian yang menyerupai berikut ini dicatat di log aplikasi:
Penyebab
Masalah ini terjadi karena HIS WmiSna (Wmisna.dll) dan HIS penyedia WmiSnaStatus (Wmisnastatus.dll) yang dimuat dalam contoh sama Wmiprvse.exe. Ketika penyedia WmiSnaStatus dibongkar dari memori, itu membersihkan beberapa objek yang juga menggunakan penyedia WmiSna. Pelanggaran akses terjadi saat penyedia WmiSna mencoba untuk mengakses salah satu dari objek yang telah dibersihkan saat ada WmiSnaStatus telah dibongkar dari memori.
Pemecahan masalah
Informasi pembaruan kumulatif
Perbaikan yang dapat memecahkan masalah ini disertakan dalam paket pemutakhiran kumulatif 5 untuk Server integrasi Host 2009. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket pembaruan kumulatif ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2814103 kumulatif paket pembaruan 5 untuk Server integrasi Host 2009
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Anda harus memiliki Microsoft Host integrasi Server 2009 kumulatif Update 4 diinstal untuk menerapkan hotfix ini.
Informasi menghidupkan ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Untuk Microsoft Host integrasi Server 2009, edisi 32-bit
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisnastatus_xp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
24,819 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmisna_xp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
90,875 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk Microsoft Host integrasi Server 2009, edisi 64-bit
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmisnastatus_xp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
24,819 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmisna_xp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
90,875 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmisnastatus_xp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
24,819 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Wmisna_xp.mof |
Tidak dapat diterapkan |
90,875 |
19-Mar-2013 |
01:19 |
Tidak dapat diterapkan |
Catatan Karena file dependensi, perbaikan terbaru yang berisi berkas tersebut juga dapat berisi file-file tambahan.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Setelah Anda menerapkan pembaruan ini, HIS WmiSna (Wmisna.dll) dan HIS penyedia WmiSnaStatus (Wmisnastatus.dll) yang dimuat ke contoh terpisah Wmiprvse.exe.
