Gejala
Jika Microsoft Outlook 2016 atau Outlook 2013 disebarkan dengan menggunakan alat kustomisasi Microsoft Office (OCT) pada Windows 10, Outlook 2016 atau Outlook 2013 tidak menampilkan desktop peringatan email baru (TOS pemberitahuan).
Penyebab
Persyaratan Windows baru untuk pemberitahuan TOS diperkenalkan pada Windows 10, versi 1607, dan diterapkan dimulai dengan Windows 10, versi 1709. Persyaratan Windows menentukan bahwa aplikasi shortcut pada menu mulai harus berisi tag AppUserModelID . Namun, pintasan Outlook yang dibuat oleh OCT tidak berisi AppUserModelID tag, sehingga TOS pemberitahuan tidak ditampilkan.
Untuk aplikasi desktop yang mengirimkan pemberitahuan TOS, Anda harus memasukkan tag AppUserModelID pintasan aplikasi Anda di layar mulai setiap kali Anda memanggil metode CreateToastNotifier . Jika Anda tidak melakukannya, Anda TOS pemberitahuan tidak akan ditampilkan. Untuk selengkapnya, lihat Quickstart: mengirimkan pemberitahuan TOS dari desktop.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Melakukan penginstalan Windows installer (MSI) Outlook tanpa menggunakan OCT. Kemudian, pintasan Outlook yang berisi AppUserModelID tag akan dibuat di lokasi berikut: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
-
Salin pintasan Outlook baru, dan menyebarkan pada komputer yang memiliki masalah.
