Gejala
Mengasumsikan bahwa Anda memiliki tablet atau slate perangkat, dan Anda mencoba untuk menguji metode pemulihan dengan menjalankan perintah berikut ini:
Mengelola-bde - forcerecovery
Namun, bila Anda memasukkan kata sandi pemulihan, perangkat Anda masuk ke status no-boot.
Catatan Menjalankan Kelola-bde-forcerecovery tidak didukung pada perangkat tablet.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena manajer boot tidak dapat menangani touch input selama waktu pra-boot. Jika Manajer boot mendeteksi bahwa mesin profil untuk tablet atau slate perangkat, pengalihan untuk lingkungan pemulihan Windows (WinRE), yang dapat menangani touch input. WinRE kemudian menjalankan PCR reseal jika pelindung TPM pada disk ada. Jika perintah Kelola-bde-forcerecovery digunakan, pelindung TPM akan dihapus. Oleh karena itu, WinRE tidak segel PCRs. Ini memicu siklus pemulihan BitLocker tak terbatas, dan oleh karena itu Anda tidak dapat boot ke Windows.
Perilaku ini merupakan bagian dari rancangan untuk semua versi Windows.
Catatan Masalah ini dapat terjadi pada perangkat tablet berbasis Windows 8, tidak hanya pada permukaan perangkat.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Pada layar pemulihan BitLocker, pilih Lewati kandar ini.
-
Pilih memecahkan > Advanced Options > Prompt Perintah.
-
Masukkan perintah berikut di jendela Prompt Perintah:
-
mengelola-bde-membuka C: - rp < 48-angka numerik pemulihan kunci >
-
mengelola-bde-pelindung-menonaktifkan C:
-
-
Keluar dari prompt perintah.
-
Matikan perangkat.
Ketika Anda reboot perangkat, akan boot ke Windows.
Informasi lebih lanjut
Jika Anda ingin menguji metode pemulihan ini, gunakan salah satu dari metode berikut ini:
-
Matikan Boot aman.
-
Mengaktifkan penandatanganan dengan menjalankan uji BCDEDIT/set testsigning menetapkan perintah.
-
Mengaktifkan debug dengan menjalankan BCDEDIT/set debug di.
-
Mengaktifkan Boot atau manajer debugging dengan menjalankan BCDEDIT/set debug boot pada atau (BCDEDIT/set {bootmgr} debug di)).
Metode ini telah diuji dan didukung. Jika Anda menggunakan salah satu dari metode berikut ini, ingat untuk mematikannya sesudahnya. Anda tidak harus menjalankan komputer dalam mode ini jangka panjang.
