Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menjalankan Microsoft Host integrasi Server 2013 3270 Mainframe akses.
-
Anda juga menjalankan skrip Host integrasi Server Windows Management Instrumentation (WMI) atau paket manajemen Host integrasi Server 2013 untuk manajer operasi pusat sistem.
Dalam skenario ini, Anda mungkin waktu melihat meningkatnya elemen dan header pada saat Anda memeriksa log aplikasi. Ini ditunjukkan oleh 684 ID peristiwa. Peristiwa ini menunjukkan peningkatan MNGCLI. Komponen EXE.
Selain itu, Anda akan melihat aplikasi log kesalahan yang menyerupai berikut ini:
Nama login: aplikasi
Sumber: Galat aplikasi
Tanggal: 1/1/2015 8:00:00 PM
ID Kejadian: 1000
Kategori tugas: Aplikasi lumpuh peristiwa
Tingkat: kesalahan
Kata kunci: klasik
Pengguna: N/A
Komputer: <FullyQualifiedServerName>
Keterangan:
Nama aplikasi faulting: wmiprvsNe.exe, versi: 6.3.9600.16384, stempel waktu: 0x5215f9c9
Nama modul faulting: mngbase.dll, versi: 9.0.2102.0, stempel waktu: 0x5211a1c8Exception kode: 0xc0000005
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kemogokan di MNGCLI. EXE dan juga karena thread yang ditinggalkan.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=FH; [LN]; CNTACTMS
Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Anda harus menginstal paket pemutakhiran kumulatif 10 untuk Host integrasi Server 2010 diinstal untuk menerapkan hotfix ini. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket pembaruan kumulatif, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2917398 pembaruan kumulatif 10 untuk Server integrasi Host 2010
Informasi pembaruan kumulatif
Perbaikan untuk masalah ini disertakan dalam paket pemutakhiran kumulatif 3 untuk Host integrasi Server 2013. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan kumulatif paket pembaruan, lihat kumulatif 3 untuk Host integrasi Server 2013 paket pembaruan.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
