Peristiwa ID 1000 (0xc0000005) dan RtcSrv.exe SBA/SBS lumpuh setelah memulai di Skype untuk bisnis 2015 dan Lync Server 2013

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Satu atau lebih peralatan cabang peralatan atau peralatan cabang server (SBAs/SBSs) yang digunakan di Microsoft Skype untuk lingkungan kerja 2015 atau Lync Server 2013.

  • Server berinteraksi dengan aplikasi terpercaya (biasanya UCMA berbasis) yang query informasi kehadiran bagi pengguna yang serupa di SBAs/SBSs ini.

Dalam situasi ini, saat pengguna beberapa informasi kehadiran dipertanyakan, Layanan Lync Server Front-End (RtcSrv.exe) SBAs atau SBSs dimulai tetapi kemudian lumpuh dalam waktu sekitar 20 detik. Selain itu, Anda menerima suatu peristiwa yang menyerupai berikut ini:

Tanggal waktu: ID: 1000 Tingkat: kesalahan Sumber: Galat aplikasi Mesin: MachineName Pesan: Patahan nama aplikasi: RTCSrv.exe, versi: VersionNumber, stempel waktu: stempel waktu Nama modul faulting: wsiphsh. DLL, versi: VersionNumber, stempel waktu: stempel waktu Pengecualian kode: 0xc0000005 Kesalahan offset: 0x0000000000005e2f Id proses faulting: 0x420c Patahan aplikasi waktu mulai: waktu Faulting jalan aplikasi: C:\Program Files\Skype untuk 2015\Server\Core\RTCSrv.exe Business Server Faulting modul jalan: C:\Program Files\Skype untuk 2015\Server\Core\wsiphsh Business Server. DLL Laporan Id: ReportID Faulting paket nama lengkap: Faulting aplikasi paket relative ID:

Pemecahan Masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan berikut ini:

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×