Artikel ini menjelaskan masalah ketika permintaan DNS gagal pada Windows Server 2012 R2 atau berbasis Windows Server 2012 sekunder Domain Name System (DNS) Server.This masalah dapat diselesaikan dengan salah satu pembatalan pemutakhiran berikut ini:
2962409 Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Juni 2014
2962407 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Juni 2014Atau, Anda dapat menginstal hotfix yang dijelaskan di artikel ini untuk menyelesaikan masalah ini dan memiliki prasyarat.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda mengkonfigurasi server DNS dua (satu untuk dasar dan lainnya untuk sekunder) yang menjalankan Windows Server 2012 R2 atau Windows Server 2012.
-
Anda masuk zona di server DNS utama dan mengaktifkan Domain Name System Keamanan ekstensi (DNSSEC).
-
Anda menambahkan zona pada kedua server DNS sekunder zona dan Aktifkan zona transfer dari primer ke sekunder.
-
Anda memiliki nama resolusi kebijakan tabel (NRPT) dikonfigurasi di komputer klien.
-
Anda mengirimkan permintaan DNS primer dan server DNS sekunder dari komputer klien.
Dalam skenario ini, server DNS sekunder mengalami beberapa pesan galat dan semua permintaan DNS yang dikirim ke server DNS sekunder gagal.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena kedaluwarsa sumber data tanda tangan digital (RRSIG) merekam tetap mengumpulkan di server DNS sekunder.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menginstal pemutakhiran 2919355 pada Windows Server 2012 R2. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Windows RT 8.1 2919355 , jendela 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Update April 2014
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cache.dns |
Tidak dapat diterapkan |
3,198 |
18-Jun-2013 |
14:43 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dns.exe |
6.3.9600.17110 |
1,597,440 |
28-Apr-2014 |
22:28 |
x64 |
|
Dnsserver.events.xml |
Tidak dapat diterapkan |
609 |
18-Jun-2013 |
14:43 |
Tidak dapat diterapkan |
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.16xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2012 Versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cache.dns |
Tidak dapat diterapkan |
3,198 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dns.exe |
6.2.9200.16908 |
1,533,952 |
28-Apr-2014 |
22:26 |
x64 |
|
Dnsserver.events.xml |
Tidak dapat diterapkan |
609 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Cache.dns |
Tidak dapat diterapkan |
3,198 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
|
Dns.exe |
6.2.9200.21031 |
1,537,024 |
28-Apr-2014 |
22:28 |
x64 |
|
Dnsserver.events.xml |
Tidak dapat diterapkan |
609 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
Informasi file tambahan
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2012 R2 versi x64 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_39f9c68e93592c05fc01a339aff3736c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17110_none_b9af2c1e24e8f50f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
710 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
09:03 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17110_none_3f0bd938aa5695df.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
190,922 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:00 |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2012 Versi x64 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_a125e0c892bea36b759af7b5aa00a728_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16908_none_ff005ee1aa5eb3b1.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
710 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
09:01 |
|
Nama file |
Amd64_cd1a7687b227f01b1ace67fffdf67d8b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21031_none_927b82ebfe07592a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
710 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
09:01 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16908_none_a72a18c6601443c0.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
184,291 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
01:12 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21031_none_a78c1a037950bc17.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
184,291 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Apr-2014 |
|
Waktu (UTC) |
01:21 |
