Persentase penggunaan CPU dari proses RTCSrv.exe tinggi di server front-end Lync Server 2013

Dukungan

Masuk

Masuk dengan Microsoft

Masuk atau buat akun.

Halo,

Pilih akun lain.

Anda memiliki beberapa akun

Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Gejala

Ketika masalah ini terjadi di server front-end Microsoft Lync Server 2013, pengguna klien mungkin mengalami masalah berikut ini:

Pengguna baru tidak dapat masuk ke front-end server.
Pengguna tidak dapat menyelesaikan percakapan pesan instan.
Pengguna tidak dapat bergabung dengan Rapat yang bertuan rumah di front-end server.

Selain itu, ketika Anda memulai ulang layanan ujung depan (RTCSrv.exe), Layanan membeku.

Untuk mengatasi masalah ini, menginstal pemutakhiran kumulatif Juli 2015 5.0.8308.920 untuk Lync Server 2013 (Server ujung depan dan Edge Server).

Masalah ini terjadi karena kondisi balapan di ujung depan layanan.

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.