Perubahan mungkin tidak disimpan saat Anda membuka file Office di Internet Explorer 10

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

• Anda memiliki aplikasi Microsoft Office dan Internet Explorer 10 yang terinstal di komputer.

• Anda menelusuri situs web dengan menggunakan Internet Explorer 10, klik link, lalu klik Buka untuk membuka file Office yang disimpan di server.

• Setelah file dibuka oleh aplikasi Office terkait di komputer, Edit file lalu simpan perubahannya.

• Anda membuka file yang sama dengan mengklik tautan di situs web.

Dalam skenario ini, perubahan yang Anda buat mungkin tidak disimpan. 
 

Penyebab

Masalah ini terjadi karena berkas internet sementara dibersihkan oleh sistem. 

File disimpan sebagai file internet sementara saat Anda mengklik Buka untuk membuka file. Jika file disajikan dengan header Content-Disposition:attachment, atribut Baca-saja tidak diatur pada file. Lalu, aplikasi Office terkait membuka file dari folder File Internet Sementara. Perubahan yang Anda buat disimpan ke file yang berada di folder File Internet Sementara. Namun, berkas internet sementara dibersihkan secara berkala oleh sistem. Oleh karena itu, file yang berisi perubahan mungkin dihapus.

Catatan Jika server tidak mengirim header Content-Disposition:attachment bersama-sama dengan file, atribut Baca-saja diatur pada file, dan masalah tidak terjadi.

Resolusi

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft