Penting Artikel ini berisi informasi tentang cara mengubah registri. Pastikan bahwa Anda membuat cadangan registri sebelum mengubahnya. Pastikan bahwa Anda tahu cara memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan, memulihkan, dan memodifikasi registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows XP dan Windows Vista
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda mengkonfigurasi Microsoft Office Outlook 2007 untuk berjalan dalam Cached Exchange Mode. Dalam kasus ini, Outlook 2007 menggunakan berkas map luring (.ost) untuk menyimpan pesan email dan item lainnya.
-
Outlook 2007 memiliki akses ke satu atau lebih file folder pribadi (.pst).
-
Ketika Anda membalas pesan yang disimpan dalam folder luring, Anda secara manual menyalin pesan ke folder pribadi.
-
Anda menyalin membalas pesan ini dari folder Item Terkirim di folder luring ke folder Item Terkirim di folder pribadi yang sama.
Dalam skenario ini, saat Anda log masuk ke akun daring yang menggunakan folder pribadi ini, folder kotak keluar menunjukkan bahwa pesan menunggu untuk dikirim. Pesan ini ditampilkan hanya pada Outlook Web Access (OWA). Pesan tidak ditampilkan di Outlook 2007.
Cara mendapatkan hotfix
Masalah ini diperbaiki dalam paket Hotfix Outlook 2007 yang diluncurkan pada tanggal 7 Februari 2008. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Deskripsi paket hotfix Outlook 2007 948716 : 7 Februari 2008Setelah Anda menginstal hotfix, Anda juga harus menambahkan data registri ke klien Outlook untuk mengaktifkan perbaikan.
Catatan Jika Anda mengkonfigurasi data registri untuk mengaktifkan perbaikan ini, Outlook kembali ke perilaku versi lawas yang mengirim pesan diunggah dua kali ke server yang menjalankan Microsoft Exchange saat Anda menjalankan dalam moda ditemboloki. Untuk informasi selengkapnya, lihat bagian "Informasi selengkapnya".
Perbaiki untuk saya
Untuk mengaktifkan perbaikan terbaru ini secara otomatis, klik memperbaikinya tombol atau tautan, klik Jalankan di kotak dialog Unduh berkas , dan kemudian ikuti langkah-langkah dalam perbaikan Wisaya.
Catatan: Karena perubahan ini berkaitan dengan perbaikan terbaru, Anda harus menginstal hotfix selain menjalankan Fix Wisaya masalah ini. Jika Anda hanya menjalankan perbaikan Wisaya masalah ini dan tidak menginstal hotfix, masalah tidak dapat diselesaikan.
Catatan Setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini dan menambahkan data registri untuk mengaktifkan hotfix, pesan yang ditampilkan di Outbox sebelum menginstal hotfix tetap ditampilkan di OWA. Hotfix ini mencegah masalah yang diselesaikan oleh hotfix ini hanya untuk pesan email baru. Jika Anda perlu menghapus pesan yang masih ditampilkan di Outbox folder, Anda harus menghapusnya menggunakan OWA.
Biarkan saya perbaiki sendiri
Peringatan Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri menggunakan Penyunting registri atau metode lainnya. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diselesaikan. Mengubah registri risiko Anda sendiri.
Untuk mengaktifkan hotfix ini, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Keluar dari Outlook 2007.
-
Mulai Editor Registri.
-
Di Windows Vista, klik mulai
-
Di Windows XP, klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit, dan kemudian klik OK.
-
-
Temukan dan kemudian klik kanan subkunci registri berikut ini:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
-
Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.
-
Ketik SendOne, dan kemudian tekan ENTER.
-
Klik kanan SendOne, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak Data nilai , ketik 0, lalu klik OKE.
-
Pada menu Berkas, klik Exit untuk keluar dari Editor Registri.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Di Outlook 2007 atau Microsoft Office Outlook 2003 serta kotak surat Microsoft Exchange Server 2003, Outlook melakukan tindakan berikut ini ketika Anda mengirim pesan dalam moda ditemboloki:
-
Outlook akan mengirimkan pesan (ini adalah unggahan pertama ke Exchange).
-
Outlook membuat salinan pesan ke folder Item Terkirim (.ost) lokal.
-
Outlook menyinkronkan folder Item Terkirim dengan Exchange (ini adalah unggahan kedua ke Exchange).
Namun, di Outlook 2007 bersama dengan kotak surat Microsoft Exchange Server 2007 bersama-sama dengan atau kotak surat Microsoft Exchange Server 2010, Outlook menggunakan proses pengiriman yang berbeda, dan pesan yang hanya diunggah satu kali ke Exchange Server.
Jika Anda mengkonfigurasi data registri yang dicantumkan dalam artikel ini (SendOne = 0), baru fungsionalitas Outlook 2007 akan dinonaktifkan. Dalam kasus ini, Outlook kembali ke perilaku versi lawas dengan mengunggah pesan terkirim dua kali ke Exchange.
