Gejala
Menganggap bahwa Microsoft Outlook untuk Mac 2011 pengguna memindahkan item, dan kemudian mengubah kategori item di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010. Ketika Exchange Server menyinkronkan item dengan Outlook untuk Mac 2011 klien, pengguna kadang-kadang menerima pesan galat berikut:
ErrorCould tidak menyinkronkan Catatan: <Nama pesan> untuk Exchange server: <Nama Server Exchange> DetailsChangeKey diperlukan untuk operasi ini. Kode galat-19946
Penyebab
Masalah ini terjadi karena operasi MoveItem dalam layanan Microsoft Exchange Web mengembalikan salah ChangeKey properti dari item yang dipindahkan ketika Exchange Server menyinkronkan item dengan Outlook untuk Mac 2011 klien.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:
Deskripsi tentang Batal pemutakhiran 5 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 1
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi lebih lanjut tentang operasi MoveItem , kunjungi website Microsoft berikut:
Untuk informasi lebih lanjut tentang properti ChangeKey , kunjungi website Microsoft berikut:
