Pesan galat di Windows Vista saat Anda mencoba untuk menginstal Adobe Acrobat atau Adobe Reader: "Anda mencoba untuk menggunakan fitur ini pada sumber daya jaringan" atau "galat 1714"

Pesan 1

Pesan 2

Masalah ini terjadi ketika Anda mencoba untuk menginstal salah satu produk berikut ini:

• Adobe Acrobat 6

• Adobe Acrobat 7

• Adobe Acrobat 3D

• Adobe Acrobat 8

• Adobe Reader

Metode 1: Menginstal versi asli atau Acrobat Reader

Menggunakan berkas .msi AdobeApplicationuntuk menginstal versi asli atau Acrobat Reader. Misalnya, untuk menggunakan berkas Acroread.msi untuk menginstal Adobe Reader 8.0, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Di kotak yang berisi pesan galat, klik Browse.

2. Temukan dan kemudian klik dua kali berkas Acroread.msi .
   
   Catatan Biasanya, Acroread.msi file terletak di folder Program Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Files\ {GUID}. Dalam contoh ini, GUID placeholder mewakili untai yang menyerupai berikut ini:

   XXXXXXXX-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxxCatatan Anda mungkin harus memasukkan media penginstalan untuk menemukan berkas .msi AdobeApplication.

3. Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk menyelesaikan penginstalan.

4. Bila perlu, cobalah untuk menginstal upgrade lagi.

Metode 2: Membongkar versi yang lebih lawas

Membongkar versi aplikasi, dan kemudian menginstal versi yang Anda inginkan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik mulai , ketik Appwiz.cpl di kotak Mulai pencarian , dan kemudian klik Appwiz.cpl dalam daftar berkas yang ditemukan.

2. Klik dua kali Acrobat atau pembaca yang ingin membongkar versi.

3. Klik ya jika Anda diminta untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin membongkar program.
   
   Catatan Jika Anda diminta untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin menjalankan menjalankan program, klik Izinkan.

4. Klik Ya untuk memulai ulang komputer.

5. Ulangi langkah 2 hingga 4 untuk semua versi Acrobat atau Reader.

6. Hidupkan ulang komputer.

7. Instal versi Acrobat atau pembaca yang Anda inginkan.

Metode 3: Memperbaiki pemasangan Acrobat atau Reader

Perbaiki penginstalan Acrobat atau Reader. Sebagai contoh, jika Anda ingin memperbaiki Adobe Reader 8.0, ikuti langkah-langkah berikut.

Catatan Anda mungkin harus memasukkan media penginstalan untuk menemukan berkas .msi AdobeApplication. Jika Anda menginstal versi yang diunduh atau Acrobat Reader, Anda mungkin harus mengunduh berkas Penginstal lagi.

1. Temukan dan kemudian klik dua kali berkas Acroread.msi .
   
   Catatan Biasanya, Acroread.msi file terletak di folder Program Files\Adobe\Reader 8.0\Setup Files\ {GUID}. Dalam contoh ini, GUID placeholder mewakili untai yang menyerupai berikut ini:

   XXXXXXXX-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

2. Klik berikutnya, klik perbaikan, klik berikutnya, dan kemudian klik Instal.

3. Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk menyelesaikan penginstalan.

4. Bila perlu, cobalah untuk menginstal upgrade lagi.

Metode 4: Menggunakan utilitas pembersihan Pemasang Windows

Gunakan utilitas pembersihan Pemasang Windows untuk menghapus berkas dan tataan registri yang membuat informasi konfigurasi Windows Installer untuk Acrobat atau Reader. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Klik mulai , ketik Appwiz.cpl di kotak Mulai pencarian , dan kemudian klik Appwiz.cpl dalam daftar berkas yang ditemukan.

2. Klik dua kali Acrobat atau pembaca yang ingin membongkar versi.

3. Klik ya jika Anda diminta untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin membongkar program.
   
   Catatan Jika Anda diminta untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin menjalankan menjalankan program, klik Izinkan.

4. Klik Ya untuk memulai ulang komputer.

5. Ulangi langkah 2 hingga 4 untuk setiap versi Acrobat atau pembaca yang ingin dibongkar. Misalnya, jika terjadi galat yang dijelaskan di bagian "gejala" ketika Anda mencoba untuk meng-upgrade versi yang lebih lawas Acrobat atau Reader, bongkar versi yang lebih lawas.

6. Unduh dan pasang utilitas pembersihan Pemasang Windows. Untuk informasi selengkapnya tentang cara men-download dan menginstal utilitas pembersihan Pemasang Windows, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
   
   

   290301 Deskripsi utilitas pembersihan Pemasang Windows
   
   

7. Klik mulai , ketik Msicuu2.exe di kotak Mulai pencarian , dan kemudian klik Msicuu2.exe dalam daftar berkas yang ditemukan.

8. Klik versi Acrobat atau pembaca yang ingin Anda hapus, dan kemudian klik Hapus.
   
   Catatan Jika terjadi galat yang dijelaskan di bagian "gejala" ketika Anda mencoba untuk meng-upgrade versi yang lebih lawas Acrobat atau Reader versi saat ini, Hapus versi yang lebih lawas. Jika kesalahan terjadi saat Anda mencoba untuk menginstal versi saat ini, Hapus versi saat ini.

9. Jika terjadi galat yang dijelaskan di bagian "gejala" ketika Anda mencoba untuk menginstal versi Acrobat atau Reader, lanjutkan ke langkah 10. Apabila terjadi galat yang dijelaskan di bagian "gejala" ketika Anda mencoba meng-upgrade versi Acrobat atau Reader, ikuti langkah-langkah berikut:

   1. Menginstal versi yang lebih lawas Acrobat atau Reader.

   2. Klik mulai , ketik Appwiz.cpl di kotak Mulai pencarian , dan kemudian klik Appwiz.cpl dalam daftar berkas yang ditemukan.

   3. Klik dua kali Acrobat atau pembaca yang Anda ulang dalam langkah versi.

   4. Klik ya jika Anda diminta untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin membongkar program.
      
      Catatan Jika Anda diminta untuk mengkonfirmasi bahwa Anda ingin menjalankan menjalankan program, klik Izinkan.

10. Instal versi Acrobat atau Reader, dan kemudian instal pembaruan yang tersedia.