Pesan galat "run-time kesalahan '13' jenis ketidakcocokan" ketika Anda menggunakan otomatisasi untuk mengirim pesan email dengan menggunakan Microsoft Office 2010 di Microsoft Dynamics NAV 2009 pada sistem operasi 64-bit

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah mengunduh, menginstal perbaikan terbaru ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi pasangan Anda atau, jika terdaftar dalam rencana dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon menggunakan link ini untuk nomor telepon tertentu negara. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu dari situs Web Microsoft berikut ini:

Mitra

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsPelanggan

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.

Cara mendapatkan perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas

Setelah Anda meminta hotfix Microsoft Dynamics NAV, tautan akan dikirim kepada Anda dalam email.


Email akan berisi tautan dan kata sandi. Anda dapat menggunakan tautan untuk mengunduh berkas update atau Microsoft Dynamics NAV hotfix. Ketika Anda mengklik hyperlink, kotak dialog File Download – Security Warning membuka. Kemudian, Anda akan diminta untuk menjalankan, menyimpan, atau untuk membatalkan unduhan.


Jika Anda meng-klik Jalankan, berkas memulai pengunduhan dan proses ekstraksi. Anda harus menentukan map untuk berkas baru, dan kemudian masukkan sandi.


Jika Anda mengklik Simpan, Anda harus menentukan lintasan untuk menyimpan berkas terkompresi. Ketika Anda membuka berkas yang disimpan, Anda diminta untuk menentukan lintasan untuk berkas. Kemudian, Anda harus memberikan kata sandi yang disediakan di dalam email.


Jika Anda mengklik Batal, proses unduhan berhenti.

Cara memasang Microsoft Dynamics NAV atau berkas pemutakhiran

Microsoft Dynamics NAV platform hotfix dan pemutakhiran yang tersedia sebagai satu berkas. Untuk menginstal Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran, Anda harus mengganti berkas instalasi Microsoft Dynamics NAV yang ada dengan hotfix atau pemutakhiran file. Untuk melakukannya, ganti berkas berikut ini di folder aplikasi Handler.

Untuk mengganti berkas Microsoft Dynamics NAV yang ada, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Cari folder aplikasi pengendali berikut ini: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV \Application Handler.

2. Salin berkas yang diunduh

3. Tempel berkas yang diunduh ke folder aplikasi Handler.

4. Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.

Mulai wantian perintah yang ditampilkan dan jalankan perintah berikut ini:

regsvr32 "% programfiles (x86) \common files\microsoft dynamics nav\application handler\nsapphandler.dll"