Pesan galat saat Anda memutar pesan suara menggunakan Outlook 2007 di lingkungan Exchange Server 2010

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda menyebarkan pesan terpadu di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010 yang juga memiliki Exchange Server 2007 menerapkan.

  • Anda mengkonfigurasi pembongkaran SSL untuk Outlook Anywhere.

  • Pengguna mencoba untuk memutar suara di Microsoft Office Outlook 2007 dengan mengklik tombol putar di telepon .

Dalam skenario ini, pesan suara tidak dapat diputar. Selain itu, pengguna akan menerima pesan galat berikut:

Layanan Microsoft Exchange Unified Messaging tidak dapat dihubungi untuk memutar pesan di telepon Anda. Coba lagi nanti.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Outlook 2007 menggunakan legacy virtual direktori untuk menangani permintaan seperti "Putar di telepon" dan "Mengubah ucapan atau PIN". Permintaan ini dikirim sebagai permintaan HTTP ketika SSL pembongkaran dikonfigurasi. Namun, tidak ada entri di Web.config folder terikat layanan web untuk permintaan HTTP.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:

Deskripsi tentang Batal pemutakhiran 3 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 2

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang cara meningkatkan dari Exchange 2007 SP3 ke Exchange 2010 RTM Unified Messaging, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengkonfigurasi SSL pembongkaran untuk Outlook Anywhere, kunjungi website Microsoft berikut:

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×