Pesan galat saat Anda mencoba untuk menyambung ke analisis bisnis klien di Microsoft Dynamics NAV: "Kedaluwarsa lisensi"

Pola dasar: Hotfix generik

BUG #: 79292 (pemeliharaan konten)BUG #: 25338 (Vedbaek SE)

Microsoft bisnis solusi-Navision 4.0 dan Microsoft Navision 4.0 merupakan bagian dari Microsoft Dynamics NAV 4.0. Semua referensi untuk solusi bisnis Microsoft-Navision atau untuk Microsoft Navision 4.0 berhubungan dengan Microsoft Dynamics NAV.

Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics NAV untuk semua negara dan semua bahasa lokal.

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini di Microsoft Dynamics NAV 5.0 atau di Microsoft Dynamics NAV 4.0. Anda menjalankan salah satu dari berkas berikut ini untuk menyimpan berkas lisensi dalam database untuk analisis bisnis:

  • Berkas Configurator.exe

  • Berkas BAConfigurator.exe

Pada menu bantuan analisis bisnis klien, tanggal kedaluwarsa untuk jangka waktu 30 hari ini tiba-tiba tahun 3000. Setelah 30 hari, Anda mencoba untuk menyambung ke analisis bisnis klien. Dalam skenario ini, Anda menerima pesan galat berikut ini bahkan jika lisensi tidak kedaluwarsa:

Lisensi kedaluwarsa.

Pemecahan masalah

Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Perbaikan terbaru ini memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hotfix hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Untuk segera menyelesaikan masalah ini, hubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait untuk mendapatkan hotfix. Anda dapat log on ke situs Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait melalui telepon di (888) 477-7877.

Catatan Dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.

Masalah yang dijelaskan di artikel ini juga telah diperbaiki di berkas instalasi analisis bisnis berikut ini:

BA Suite MSSQL2005.exeUntuk mengunduh berkas ini, kunjungi situs PartnerSource Web berikut ini:

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/releases/nav40ba.htm?printpage=false

Apabila hotfix ini tidak dikirimkan untuk unduhan publik (berarti URL publik untuk hotfix ini tidak disediakan dalam artikel ini), distribusi memerlukan arahan teknis, eskalasi anggota tim, atau persetujuan manajer dan informasi berikut ini berlaku:

  • Untuk menerima hotfix, pelanggan harus mengalami bug yang disebutkan di bagian "Gejala".

  • Anda harus melacak sendiri Pelanggan yang Anda kirimi dan memberikan paket layanan berikutnya kepada mereka setelah hotfix tersedia (setelah paket layanan diedarkan).

Hotfix ini tidak dijadwalkan untuk disertakan dengan paket layanan.

Prasyarat

Ada beberapa prasyarat untuk menerapkan hotfix ini.

Informasi penghapusan

Anda tidak dapat menghapus hotfix ini.

Persyaratan menghidupkan ulang

Jika Anda diminta untuk me-restart komputer, Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Cara mendapatkan perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas

Setelah Anda meminta Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran file dari dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics, tautan akan dikirim kepada Anda dalam email.


Email akan berisi tautan dan kata sandi. Anda dapat menggunakan tautan untuk mengunduh berkas update atau Microsoft Dynamics NAV hotfix. Ketika Anda mengklik hyperlink, kotak dialog File Download – Security Warning membuka. Kemudian, Anda akan diminta untuk menjalankan, menyimpan, atau untuk membatalkan unduhan.


Jika Anda meng-klik Jalankan, berkas memulai pengunduhan dan proses ekstraksi. Anda harus menentukan map untuk berkas baru, dan kemudian masukkan sandi.


Jika Anda mengklik Simpan, Anda harus menentukan lintasan untuk menyimpan berkas terkompresi. Ketika Anda membuka berkas yang disimpan, Anda diminta untuk menentukan lintasan untuk berkas. Kemudian, Anda harus memberikan kata sandi yang disediakan di dalam email.


Jika Anda mengklik Batal, proses unduhan berhenti.

Cara memasang Microsoft Dynamics NAV atau berkas pemutakhiran

Microsoft Dynamics NAV platform hotfix dan pemutakhiran yang tersedia sebagai satu berkas. Untuk menginstal Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran, Anda harus mengganti berkas instalasi Microsoft Dynamics NAV yang ada dengan hotfix atau pemutakhiran file. Untuk melakukannya, Anda harus mengganti berkas berikut ini.

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Businessanalyticsnet.exe

2.0.81.1967

60,368

09-Jul-2007

21:40

x86

Businessanalyticsnet.ini

Tidak Dapat Diterapkan

2,204

05-Jul-2007

21:20

Tidak Dapat Diterapkan

Businessanalyticsnet.msi

Tidak Dapat Diterapkan

8,501,248

09-Jul-2007

21:40

Tidak Dapat Diterapkan

Businessanalyticssuite.exe

2.0.81.1967

60,368

09-Jul-2007

21:40

x86

Businessanalyticssuite.ini

Tidak Dapat Diterapkan

2,322

05-Jul-2007

21:22

Tidak Dapat Diterapkan

Businessanalyticssuite.msi

Tidak Dapat Diterapkan

60,388,352

09-Jul-2007

21:41

Tidak Dapat Diterapkan

Net_da.mst

Tidak Dapat Diterapkan

67,072

05-Jul-2007

21:22

Tidak Dapat Diterapkan

Net_de.mst

Tidak Dapat Diterapkan

77,312

05-Jul-2007

21:22

Tidak Dapat Diterapkan

Net_en-gb.mst

Tidak Dapat Diterapkan

3,584

05-Jul-2007

21:23

Tidak Dapat Diterapkan

Net_es.mst

Tidak Dapat Diterapkan

76,288

05-Jul-2007

21:23

Tidak Dapat Diterapkan

Net_fr-ca.mst

Tidak Dapat Diterapkan

76,800

05-Jul-2007

21:23

Tidak Dapat Diterapkan

Net_fr.mst

Tidak Dapat Diterapkan

76,800

05-Jul-2007

21:23

Tidak Dapat Diterapkan

Net_it.mst

Tidak Dapat Diterapkan

75,264

05-Jul-2007

21:23

Tidak Dapat Diterapkan

Net_nb.mst

Tidak Dapat Diterapkan

66,048

05-Jul-2007

21:23

Tidak Dapat Diterapkan

Net_nl.mst

Tidak Dapat Diterapkan

73,728

05-Jul-2007

21:23

Tidak Dapat Diterapkan

Net_sv.mst

Tidak Dapat Diterapkan

69,120

05-Jul-2007

21:24

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_da.mst

Tidak Dapat Diterapkan

68,608

05-Jul-2007

21:24

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_de.mst

Tidak Dapat Diterapkan

76,288

05-Jul-2007

21:24

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_en-gb.mst

Tidak Dapat Diterapkan

3,584

05-Jul-2007

21:24

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_es.mst

Tidak Dapat Diterapkan

77,824

05-Jul-2007

21:24

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_fr-ca.mst

Tidak Dapat Diterapkan

77,824

05-Jul-2007

21:25

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_fr.mst

Tidak Dapat Diterapkan

78,336

05-Jul-2007

21:25

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_it.mst

Tidak Dapat Diterapkan

76,800

05-Jul-2007

21:25

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_nb.mst

Tidak Dapat Diterapkan

68,096

05-Jul-2007

21:25

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_nl.mst

Tidak Dapat Diterapkan

74,752

05-Jul-2007

21:25

Tidak Dapat Diterapkan

Suite_sv.mst

Tidak Dapat Diterapkan

70,656

05-Jul-2007

21:25

Tidak Dapat Diterapkan

Untuk mengganti berkas yang ada, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Gunakan Tambah atau Hapus Program di Panel kontrol untuk menghapus komponen "Business Analytics Suite" yang ada dan komponen "Business Analytics AnalysisNET" yang ada.

  2. Jalankan file BusinessAnalyticsSuite.exe yang disertakan dalam berkas hotfix untuk menginstal komponen "Business Analytics Suite" baru.

  3. Jalankan file BusinessAnalyticsNet.exe yang disertakan dalam berkas hotfix untuk menginstal komponen "Business Analytics AnalysisNET" baru.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Penulis: nfarinha
Penulis: v-brialu
Pemeriksa teknis:
Editor: v-michsh

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×