Cepat diterbitkan artikel ini menyediakan informasi langsung dari dalam organisasi dukungan Microsoft. Informasi yang terkandung di dalamnya dibuat dalam menanggapi topik yang muncul atau unik, atau ditujukan untuk melengkapi informasi Pangkalan Pengetahuan yang lain.
Artikel ini berlaku untuk Microsoft Dynamics NAV untuk semua negara dan semua bahasa lokal.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini.
-
Anda menggunakan akun pengguna untuk masuk ke klien Microsoft Dynamics NAV 2009 klasik dengan Paket Layanan 1 (SP1) diinstal.
-
Anda memilih kotak centang Waktu mendaftar untuk akun pengguna di dalam tabel tataan pengguna.
-
Anda menutup klien Microsoft Dynamics NAV 2009 klasik dengan SP1 diinstal.
Dalam skenario ini, Anda menerima pesan galat berikut:
Tanggal tidak valid.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika Anda mengalami masalah mengunduh, menginstal perbaikan terbaru ini, atau memiliki pertanyaan dukungan teknis lainnya, hubungi pasangan Anda atau, jika terdaftar dalam rencana dukungan langsung dengan Microsoft, Anda dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan membuat permintaan dukungan baru. Untuk melakukannya, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxAnda juga dapat menghubungi dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics melalui telepon menggunakan link ini untuk nomor telepon tertentu negara. Untuk melakukannya, kunjungi salah satu dari situs Web Microsoft berikut ini:
Mitra
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsPelanggan
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmDalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan teknis untuk Microsoft Dynamics dan produk-produk terkait dukungan menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud.
Cara mendapatkan perbaikan terbaru Microsoft Dynamics NAV atau memperbarui berkas
Setelah Anda meminta hotfix Microsoft Dynamics NAV, tautan akan dikirim kepada Anda dalam email.
Email akan berisi tautan dan kata sandi. Anda dapat menggunakan tautan untuk mengunduh berkas update atau Microsoft Dynamics NAV hotfix. Ketika Anda mengklik hyperlink, kotak dialog File Download – Security Warning membuka. Kemudian, Anda akan diminta untuk menjalankan, menyimpan, atau untuk membatalkan unduhan.
Jika Anda meng-klik Jalankan, berkas memulai pengunduhan dan proses ekstraksi. Anda harus menentukan map untuk berkas baru, dan kemudian masukkan sandi.
Jika Anda mengklik Simpan, Anda harus menentukan lintasan untuk menyimpan berkas terkompresi. Ketika Anda membuka berkas yang disimpan, Anda diminta untuk menentukan lintasan untuk berkas. Kemudian, Anda harus memberikan kata sandi yang disediakan di dalam email.
Jika Anda mengklik Batal, proses unduhan berhenti.
Cara memasang Microsoft Dynamics NAV atau berkas pemutakhiran
Microsoft Dynamics NAV platform hotfix dan pemutakhiran yang tersedia sebagai satu berkas. Untuk menginstal Microsoft Dynamics NAV hotfix atau pemutakhiran, Anda harus mengganti berkas instalasi Microsoft Dynamics NAV yang ada dengan hotfix atau pemutakhiran file. Untuk melakukannya, ganti berkas berikut ini di Microsoft Dynamics NAV klasik klien penginstalan dengan menggunakan hotfix atau pemutakhiran file.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.30069.0 |
427,832 |
03-Nov-2009 |
20:09 |
x86 |
|
Fin.exe |
6.0.30069.0 |
12,598,584 |
03-Nov-2009 |
20:09 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
6.0.30069.0 |
452,424 |
03-Nov-2009 |
20:09 |
x86 |
|
Finsql.exe |
6.0.30069.0 |
12,713,280 |
03-Nov-2009 |
20:09 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.30069.0 |
96,576 |
03-Nov-2009 |
20:09 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.30069.0 |
98,624 |
03-Nov-2009 |
20:09 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.30069.0 |
141,120 |
03-Nov-2009 |
20:09 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.30069.0 |
1,348,928 |
03-Nov-2009 |
20:09 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.30069.0 |
152,400 |
03-Nov-2009 |
20:09 |
x86 |
Untuk mengganti berkas Microsoft Dynamics NAV yang ada, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Tutup Microsoft Dynamics NAV klien klasik.
-
Temukan direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV klien klasik. Klien Microsoft Dynamics NAV klasik biasanya diinstal dalam direktori berikut:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
-
Salin berkas yang diunduh.
-
Tempel berkas yang diunduh ke direktori instalasi Microsoft Dynamics NAV klien klasik.
-
Klik ya untuk menimpa berkas di direktori.
Prasyarat
Anda harus memiliki Microsoft Dynamics NAV 2009 Paket Layanan 1 diinstal untuk menerapkan hotfix ini.
Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah bug di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
MICROSOFT DAN/ATAU PEMASOKNYA TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN TENTANG KESESUAIAN, KEANDALAN, ATAU AKURASI DARI INFORMASI YANG TERKANDUNG DALAM DOKUMEN DAN GRAFIS TERKAIT YANG DITERBITKAN DI SITUS WEB INI ("BAHAN") UNTUK TUJUAN APA PUN.
MATERI YANG MUNGKIN BERISI KETIDAKSESUAIAN TEKNIS ATAU KESALAHAN KETIK DAN DAPAT DIREVISI SETIAP SAAT TANPA PEMBERITAHUAN. SEJAUH YANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, MICROSOFT DAN/ATAU PEMASOKNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN MENGECUALIKAN SEMUA REPRESENTASI, JAMINAN, DAN KETENTUAN BAIK TERSURAT, TERSIRAT ATAU MENURUT UNDANG-UNDANG, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA REKOMENDASI, JAMINAN, ATAU KONDISI JUDUL, KONDISI NON-PELANGGARAN, MEMUASKAN ATAU KUALITAS, DAPAT DIPERJUALBELIKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, DALAM KAITANNYA DENGAN MATERI.
