Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda menggunakan layanan peran gerbang Layanan Terminal (TS Gateway) Windows Server 2008 untuk memungkinkan pengguna jarak jauh yang sah untuk menyambung ke sumber daya di jaringan korporat Anda internal atau pada jaringan pribadi Anda. Selain itu, Anda menggunakan grup keamanan Active Directory ke control hak pengguna pada sumber daya. Dalam skenario ini, saat pengguna jarak jauh berusaha menyambung ke sumber daya melalui TS Gateway dari komputer klien eksternal menggunakan memenuhi syarat domain name (FQDN) dari sumber daya, pengguna jarak jauh mungkin tidak dapat menyambung. Selain itu, pengguna jarak jauh dapat menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:
Terputus Desktop jauh:
Layanan Terminal sumber daya kebijakan otorisasi (TS RAP) mencegah koneksi ke komputer jarak jauh melalui TS Gateway, mungkin karena salah satu dari alasan berikut ini:
Hubungi administrator Anda untuk bantuan lebih lanjut.
-
Anda tidak memiliki izin untuk menyambung ke komputer ini jauh melalui server TS Gateway.
-
Nama yang ditetapkan untuk komputer jauh tidak cocok dengan nama dalam TS RAP.
Masalah ini dapat terjadi jika nama Domain Name System (DNS) domain yang berbeda dari nama NetBIOS. Sebagai contoh, nama DNS untuk domain adalah namadomain. com. Namun, nama NetBIOS adalah TSNetBiosName.
Catatan Masalah ini terjadi apabila pengguna jarak jauh berusaha menyambung ke sumber daya yang menggunakan hanya nama NetBIOS dari sumber.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena terjadi galat saat TS Gateway memperoleh nama NetBIOS dari FQDN.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 yang penting disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya satu produk tersebut mungkin tercantum pada halaman "Permintaan Hotfix". Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk Windows Vista dan Windows Server 2008, cukup pilih produk yang dicantumkan di halaman.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki layanan Terminal yang diinstal di komputer berbasis Windows Server 2008.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix lainnya.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
Catatan informasi berkas Windows Server 2008
Berkas .manifest dan .mum yang diinstal di setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008". Berkas ini dan mereka terkait .cat (Katalog keamanan) yang penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. Berkas .cat ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft. Atribut berkas keamanan ini tidak terdaftar.
Untuk semua Windows Server 2008 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaedge.dll |
6.0.6001.22379 |
192.000 |
17-Feb-2009 |
04:36 |
x86 |
|
Aaedge.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.104 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Aatspp.dll |
6.0.6001.22379 |
73,728 |
17-Feb-2009 |
04:36 |
x86 |
|
Aatspp.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.107 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Rap.xml |
Tidak Dapat Diterapkan |
895 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Tsgateway.xml |
Tidak Dapat Diterapkan |
591 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Tsgclean.exe |
6.0.6001.22379 |
225,792 |
17-Feb-2009 |
04:36 |
x86 |
|
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms |
Tidak Dapat Diterapkan |
3,018 |
17-Feb-2009 |
04:06 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Untuk semua Windows Server 2008 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaedge.dll |
6.0.6001.22379 |
219,648 |
17-Feb-2009 |
06:35 |
x64 |
|
Aaedge.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.104 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Aatspp.dll |
6.0.6001.22379 |
76,288 |
17-Feb-2009 |
06:35 |
x64 |
|
Aatspp.mof |
Tidak Dapat Diterapkan |
1.107 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Rap.xml |
Tidak Dapat Diterapkan |
895 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Tsgateway.xml |
Tidak Dapat Diterapkan |
591 |
18-Dec-2007 |
20:59 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Tsgclean.exe |
6.0.6001.22379 |
377,856 |
17-Feb-2009 |
06:34 |
x64 |
|
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-ms |
Tidak Dapat Diterapkan |
3,018 |
17-Feb-2009 |
05:59 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang TS Gateway, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731264.aspxUntuk informasi selengkapnya tentang Grup default direktori aktif, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc756898.aspx
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2008
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x86 didukung
|
Nama file |
Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,417 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Waktu (UTC) |
06:49 |
|
Nama file |
Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1,430 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Waktu (UTC) |
06:49 |
|
Nama file |
X86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
707 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Waktu (UTC) |
06:49 |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
86,934 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Feb-2009 |
|
Waktu (UTC) |
04:53 |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 versi x64 didukung
|
Nama file |
Amd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
711 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Waktu (UTC) |
06:49 |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
86,980 |
|
Tanggal (UTC) |
17-Feb-2009 |
|
Waktu (UTC) |
07:02 |
|
Nama file |
Package_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1.425 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Waktu (UTC) |
06:49 |
|
Nama file |
Package_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
1.438 |
|
Tanggal (UTC) |
18-Feb-2009 |
|
Waktu (UTC) |
06:49 |
