Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Microsoft Lync untuk Mac 2011 klien dikonfigurasi sehingga ini hanya dapat sign in ke lingkungan Lync Server dari akses eksternal.
-
Klien di jaringan internal organisasi, dan klien dapat memilah nama DNS internal atau eksternal.
-
Anda mengkonfigurasi Lync untuk Mac 2011 klien masuk secara otomatis.
-
Lync Server 2010 atau Lync Server 2013 dikonfigurasi untuk memblokir klien ketika klien mencoba untuk langsung masuk ke server terdepan kumpulan.
-
Anda mencoba untuk masuk ke klien.
Dalam skenario ini, Anda tidak dapat masuk ke klien. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
Server tidak dicapai.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena Lync untuk Mac 2011 klien mencoba untuk menggunakan akses eksternal untuk menyambung ke Front-end pool ketika klien tidak dapat menggunakan akses internal.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan berikut:
Deskripsi Microsoft Lync untuk Mac 2011 14.0.6 2888920 pemutakhiran
