Pesan galat "server ini tidak dapat dijangkau" ketika Anda mencoba masuk ke Lync untuk Mac 2011 di jaringan internal

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Microsoft Lync untuk Mac 2011 klien dikonfigurasi sehingga ini hanya dapat sign in ke lingkungan Lync Server dari akses eksternal.

  • Klien di jaringan internal organisasi, dan klien dapat memilah nama DNS internal atau eksternal.

  • Anda mengkonfigurasi Lync untuk Mac 2011 klien masuk secara otomatis.

  • Lync Server 2010 atau Lync Server 2013 dikonfigurasi untuk memblokir klien ketika klien mencoba untuk langsung masuk ke server terdepan kumpulan.

  • Anda mencoba untuk masuk ke klien.

Dalam skenario ini, Anda tidak dapat masuk ke klien. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:

Server tidak dicapai.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Lync untuk Mac 2011 klien mencoba untuk menggunakan akses eksternal untuk menyambung ke Front-end pool ketika klien tidak dapat menggunakan akses internal.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan berikut:

Deskripsi Microsoft Lync untuk Mac 2011 14.0.6 2888920 pemutakhiran

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×