Ringkasan
Saat Anda mencoba memulai komputer Berbasis Windows XP, Anda mungkin menerima pesan galat bahwa sistem operasi tidak ditemukan.
Gejala
Ketika Anda memulai komputer Berbasis Windows XP, Anda mungkin menerima pesan galat berikut ini.
Pesan galat 1
Sistem operasi tidak ditemukan.
Pesan galat 2
Sistem Operasi Hilang
Saat Anda memulai komputer ke Konsol Pemulihan untuk memulihkan fungsi, Anda mungkin menerima pesan galat yang menyerupai pesan galat berikut:
Pengaturan tidak menemukan hard drive yang diinstal di komputer Anda.
Penyebab
Masalah ini dapat muncul apabila satu atau beberapa kondisi di bawah ini benar:
-
Sistem input/output dasar (BIOS) tidak mendeteksi hard disk.
-
Hard disk rusak.
-
Sektor 0 drive hard disk fisik memiliki rekaman boot master (MBR) yang salah atau rusak.
Catatan Beberapa program pihak ketiga atau kerusakan disk dapat merusak MBR. -
Partisi yang tidak kompatibel ditandai sebagai Aktif.
-
Partisi yang berisi MBR sudah tidak aktif.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut ini, tergantung pada situasi Anda.
Hubungi produsen perangkat keras Anda
Hal terbaik yang dapat Anda lakukan mungkin menghubungi produsen komputer atau hard disk. Produsen mungkin memiliki utilitas yang dapat Anda gunakan untuk melakukan pemindaian lebih detail mengenai area disk yang rusak dan membantu memverifikasi pengaturan BIOS yang tepat. Namun, hati-hati karena kerusakan hard disk Anda mungkin serius. Terkadang, hal ini berarti bahwa solusi satu-satunya adalah mengganti hard disk Anda.
Jika perbaikan atau penyelesaian ini tidak tersedia, Anda dapat menggunakan bagian "Pemecahan Masalah Lanjutan" untuk mencoba mengatasi masalah ini.
Pemecahan masalah lanjutan
Bagian ini ditujukan untuk pengguna komputer tingkat lanjut. Jika merasa tidak nyaman dengan pemecahan masalah lanjutan, Anda dapat meminta bantuan orang lain atau menghubungi dukungan. Untuk mendapatkan informasi tentang cara menghubungi dukungan Microsoft, kunjungi Situs Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/id-id/contactus/
Metode 1: Memverifikasi pengaturan BIOS
Verifikasi pengaturan BIOS komputer untuk memastikan bahwa BIOS mendaftarkan dan mengenali hard disk. Lihat dokumentasi komputer atau hubungi produsen perangkat keras untuk informasi mengenai cara memverifikasi pengaturan BIOS.
Setelah Anda memverifikasi bahwa BIOS komputer berhasil mendeteksi hard disk, mulai ulang komputer, lalu uji untuk menentukan apakah masalah telah teratasi. Jika masalah belum teratasi, atau jika BIOS komputer tidak dapat mendeteksi hard disk, Anda mungkin memiliki masalah dengan perangkat keras. Hubungi produsen perangkat keras untuk mengetahui cara mengatasi masalah ini. Anda mungkin harus mengganti hard disk.
Untuk informasi tentang cara menghubungi produsen perangkat keras, klik nomor artikel yang sesuai di bawah ini untuk melihat artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:
65416 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, A-K
60781 Informasi kontak vendor peranti keras dan peranti lunak, L-P
60782 Informasi kontak vendor perangkat keras dan perangkat lunak, Q-Z
Metode 2: Menggunakan Konsol Pemulihan
Gunakan perintah fixmbr di Konsol Pemulihan Windows XP untuk memperbaiki MBR partisi startup.
Peringatan Perintah ini dapat merusak tabel partisi Anda jika ada virus atau masalah perangkat keras. Jika perintah ini digunakan, Anda dapat membuat partisi yang tidak dapat diakses. Kami menyarankan Anda untuk menjalankan perangkat lunak antivirus sebelum menggunakan perintah ini. Kami juga menyarankan Anda untuk mencadangkan data sebelum menggunakan perintah ini. Jika perintah fixmbr mendeteksi tanda tangan tabel partisi yang tidak valid atau tidak standar, perintah fixmbr akan meminta izin Anda sebelum menulis ulang MBR. Perintah fixmbr hanya didukung pada komputer berbasis x86.
Untuk informasi selengkapnya tentang Konsol Pemulihan, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
314058 Deskripsi Konsol Pemulihan Windows XP
307654 Cara menginstal dan menggunakan Konsol Pemulihan di Windows XP
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang cara memecahkan masalah startup di Windows XP, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
308041 Sumber daya untuk memecahkan masalah startup pada Windows XP
