pesan galat stop "0x00000024" disebabkan oleh berkas Ntfs.sys di Windows Vista SP2 atau Windows Server 2008 SP2

Gejala

Pesan galat Stop menyerupai berikut ini:


STOP: 0x00000024 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )


Catatan

  • Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.

  • Tidak semua 0x00000024 galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.

Cara mendapatkan hotfix

Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan paket perbaikan terbaru untuk Windows Vista dan Windows Server 2008.

Sebelum Anda menginstal hotfix, periksa bagian prasyarat dalam artikel ini.

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan .

Informasi registri

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows Vista dan Windows Server 2008

Penting Hotfix Windows Vista dan Windows Server 2008 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows Vista/Windows Server 2008" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.0.600 2,23xxx

    Windows Vista dan Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.0.6002.23534

1,083,328

06-Nov-2014

01:57

x86

Untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.0.6002.23534

1,501,112

06-Nov-2014

01:43

x64

Untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Ntfs.sys

6.0.6002.23534

3,286,968

06-Nov-2014

01:20

IA-64

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows Vista dan Windows Server 2008

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_4e9960d05ed619e00bd79b3074424505_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_ff35b3d9edf10884.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

692

Tanggal (UTC)

06-Nov-2014

Waktu (UTC)

16:43

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c4c05633444d62.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

16,265

Tanggal (UTC)

06-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:11

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Vista dan Windows Server 2008 berbasis x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_e605786c9444a3f3093376b05558a270_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_09681bcdb134ce97.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

06-Nov-2014

Waktu (UTC)

16:43

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_04e35bd9eba1be98.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

16,525

Tanggal (UTC)

06-Nov-2014

Waktu (UTC)

01:51

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows Server 2008 berbasis IA-64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Ia64_274899b1b6c4e363d3eb37f6f58ed95e_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_07855df381005173.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

694

Tanggal (UTC)

06-Nov-2014

Waktu (UTC)

16:43

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23534_none_a8c6644c3342565e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

16,517

Tanggal (UTC)

06-Nov-2014

Waktu (UTC)

03:47

Platform

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×