Tidak yakin apakah ini memperbaiki benar? Kami telah menambahkan kami dump memori diagnostik yang dapat mengkonfirmasi masalah ini.

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki peran server Hyper-V yang diinstal di komputer yang menjalankan Windows Server 2012.

  • Anda mengaktifkan pelacakan kinerja server blok pesan Server (SMB) di server Hyper-V. Misalnya, Anda menjalankan perintah berikut ini:

    wevtutil set-log Microsoft-Windows-SmbServer/Performance /e:true Catatan Pelacakan kinerja server SMB diaktifkan secara otomatis saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu.

  • Anda mengkonfigurasi server Hyper-V untuk menyimpan Hard Disk Virtual (VHD) atau berkas VHDX untuk mesin virtual di berbagi SMB. Berbagi SMB terletak di komputer jauh.

  • Anda mencoba untuk membuat mesin virtual, atau Anda mencoba untuk menyalin berkas VHD atau VHDX berbagi SMB.

Dalam skenario ini, komputer jauh lumpuh. Selain itu, Anda menerima pesan kesalahan Berhenti yang menyerupai berikut ini:

STOP: 0x00000050 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)

Catatan

  • Galat Stop ini menjelaskan masalah PAGE_FAULT_IN_NON-PAGED_AREA.

  • Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.

  • Galat "Stop 0x00000050" tidak semua disebabkan oleh masalah ini.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena bagian tertentu dari fitur "Peristiwa pelacakan untuk Windows" (ETW) diaktifkan. Ini menyebabkan null dereference terjadi saat Anda mencoba untuk membuat mesin virtual atau menyalin berkas VHD atau VHDX berbagi SMB.

Pemecahan masalah

Hotfix ini juga tersedia di Katalog Pembaruan Microsoft

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows Server 2012.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.





Catatan informasi berkas Windows Server 2012Penting Windows Server 2012 dan hotfix Windows 8 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows Server 2012 Versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Srv2.sys

6.2.9200.20682

619,520

06-Apr-2013

05:06

x64




Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2012 Versi x64 didukung

Nama file

Amd64_6ec7109593ced28f5e4f9c2e23e5488e_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20684_none_1b5bd1d99549f78d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

704

Tanggal (UTC)

10-Apr-2013

Waktu (UTC)

22:46

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20684_none_333fe16a995d83d5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

207,159

Tanggal (UTC)

10-Apr-2013

Waktu (UTC)

01:24

Platform

Tidak dapat diterapkan


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×