pesan galat stop "0x0000009F" ketika Anda menghubungkan dock atau keyboard untuk peranti pada Windows RT 8.1

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki ARM prosesor berbasis perangkat yang menjalankan Windows RT 8.1.

  • Anda memulai ulang perangkat tanpa dock atau keyboard yang terpasang.

  • Anda menyambungkan dock atau keyboard untuk perangkat.

Dalam skenario ini, perangkat macet dengan pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:

STOP: 0x0000009F ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )

Catatan

  • Galat Stop ini menunjukkan masalah DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

  • Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.

  • Tidak semua "0x0000009F" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.


Penyebab

Masalah ini terjadi karena konfigurasi lanjut dan antarmuka daya (ACPI) tidak menangani peranti yang disambungkan dengan benar.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal .

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran piranti lunak, baca .


Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.


Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×