Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki ARM prosesor berbasis perangkat yang menjalankan Windows RT 8.1.
-
Anda memulai ulang perangkat tanpa dock atau keyboard yang terpasang.
-
Anda menyambungkan dock atau keyboard untuk perangkat.
Dalam skenario ini, perangkat macet dengan pesan galat Stop yang menyerupai berikut ini:
STOP: 0x0000009F ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Catatan
-
Galat Stop ini menunjukkan masalah DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
Parameter dalam pesan kesalahan Henti ini berbeda-beda, tergantung pada konfigurasi komputer.
-
Tidak semua "0x0000009F" galat Stop yang disebabkan oleh masalah ini.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena konfigurasi lanjut dan antarmuka daya (ACPI) tidak menangani peranti yang disambungkan dengan benar.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal November 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pemutakhiran piranti lunak, baca Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
