Jika artikel ini menjelaskan masalah yang berkaitan dengan perangkat keras Anda, lihat situs Web Microsoft berikut ini untuk melihat artikel lainnya tentang perangkat keras:
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk menghapus port yang dicantumkan di halaman properti printer Anda, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Port ini sedang digunakan oleh printer dan tidak dapat dihapus. Pastikan tidak ada printer yang terhubung ke port ini.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi ketika program secara otomatis menginstal lintasan port printer, tetapi tidak menetapkan atau menggunakan port tugas. Misalnya, Microsoft Fax dan Microsoft Publisher menginstal lintasan port printer namun tidak mengaitkan printer port. Program ini menggunakan default printer untuk mencetak berkas.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, edit berkas Win.ini dan menonaktifkan baris untuk port yang tidak dikenal:
-
Klik Mulai, kemudian klik Jalankan.
-
Ketik msconfig, dan kemudian klik OK.
-
Klik Win.ini tab, klik untuk meluaskan bagian Port , dan kemudian klik untuk mengosongkan kotak centang yang terkait dengan port.
-
Klik OK, dan kemudian klik ya saat Anda diminta untuk me-restart komputer.
Catatan: baris "File:=" seharusnya tidak dapat dinonaktifkan.
Informasi Selengkapnya
Port ini akan dicantumkan di bagian cetak ke port berikut ini , pada tab rincian halaman properti printer Anda. Jika Anda mengklik daftar Port, Anda mungkin menemukan daftar untuk satu atau lebih "tidak dikenal port lokal". Port lokal tidak diketahui akan terdaftar sebagai:
PUB: (Dikenal port lokal) FAX: (dikenal port lokal)Entri untuk port ini terdaftar di bagian Port berkas Win.ini:
[Ports]FAX:=PUB:=Catatan: jika program yang diinstal entri port ini telah dihapus dari komputer Anda, Anda dapat menghapus port dengan fitur Delete Port.
