Gejala

Ketika Anda me-restart komputer setelah menginstal adaptor Dial-Up, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:

Tidak dapat menemukan berkas perangkat yang mungkin diperlukan untuk menjalankan Windows atau aplikasi Windows. Registri Windows atau sistem. INI file merujuk ke perangkat ini, tetapi berkas perangkat tidak ada lagi... Jika Anda masih ingin menggunakan aplikasi yang terkait dengan berkas perangkat ini, cobalah menginstal ulang aplikasi tersebut untuk mengganti berkas yang hilang.

Berkas berikut ini terdaftar sebagai hilang:

Vnetsup.vxdNwlink.vxdNwredir.vxdNscl.vxdVredir.vxdNdis.vxdNdis2sup.vxdVnetbios.vxdNdiswan.vxdKotak dialog tambahan dua tampak memberitahu Anda bahwa dua file berikut ini tidak dapat ditemukan:

Nwnp32.dllMsnp32.dllSetelah Anda menyatakan bahwa pesan galat ini, Windows dimulai secara normal, tetapi tanpa fungsi jaringan Dial-Up.

Penyebab

Masalah ini dapat terjadi jika Anda menginstal Jaringan Dial-Up, adaptor Dial-Up atau jaringan pribadi Virtual dan kemudian membatalkan Setup saat ditampilkan kotak dialog Menyalin berkas . Berkas jaringan Dial-Up tidak disalin ke cakram keras tetapi nama berkas ditambahkan ke registri. Ketika komputer dihidupkan ulang, file yang diminta dan tidak dapat ditemukan.

Pemecahan Masalah

Catatan: jika Anda telah mengatur Jaringan Dial-Up dan menambahkan item seperti nomor telepon, pengaturan TCP/IP dan protokol lainnya, catat informasi sebelum Anda menghapus adaptor Dial-Up. Melakukan hal yang sama untuk adaptor jaringan properti informasi jika adapter jaringan yang terdaftar pada properti jaringan.

Untuk mengatasi masalah ini, Hapus dan kemudian instal ulang Jaringan Dial-Up. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik Mulai, arahkan ke Pengaturan, dan kemudian klik Panel Kontrol.

  2. Di Panel kontrol, klik dua kali Tambah/Hapus Program.

  3. Klik tab Penataan Windows , dan kemudian klik komunikasi.

  4. Klik rincian, dan kemudian klik untuk mengosongkan kotak centang Jaringan Dial-Up . Catatan: jika Anda menerima pesan galat Ndiswan.vxd, klik untuk mengosongkan Jaringan pribadi Virtual kotak centang hanya.

  5. Klik tutup, klik OK, lalu klik Terapkan.

  6. Saat Anda diminta untuk me-restart Windows, lakukanlah.

  7. Klik Mulai, arahkan ke Pengaturan, dan kemudian klik Panel Kontrol.

  8. Di Panel kontrol, klik dua kali Tambah/Hapus Program.

  9. Klik tab Penataan Windows , dan kemudian klik komunikasi.

  10. Klik rincian, dan kemudian klik untuk memilih kotak centang Jaringan Dial-Up . Catatan: jika Anda membersihkan kotak centang Jaringan pribadi Virtual di langkah 4, klik untuk memilihnya.

  11. Klik Tutup, dan kemudian klik OK.

  12. Jika Anda diminta untuk me-restart Windows, lakukanlah.

Jika protokol tambahan apa pun diperlukan, tambahkan protokol dengan menggunakan alat jaringan di Panel kontrol. Catatan: Periksa dengan administrator sistem ataupun penyedia layanan Internet untuk menentukan pengaturan yang diperlukan untuk Jaringan Dial-Up dan TCP/IP. Untuk informasi tambahan tentang konfigurasi jaringan Dial-Up untuk workwith penyedia layanan Internet, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

133219 menyambung ke Internet menggunakan penyedia layanan

Informasi Selengkapnya

Jika Anda membatalkan penginstalan Adapter Dial-Up saat ditampilkan kotak dialog Menyalin file , penginstalan hasil dan mengembalikan pesan berikut ini:

Sekarang Anda harus memulai ulang komputer sebelum pengaturan baru akan berlaku. Apakah Anda ingin me-restart komputer Anda sekarang?

Karena berkas tidak disalin ke perangkat keras, Anda menerima pesan galat yang tercantum di bagian awal artikel ini. Menyelesaikan penginstalan berkas seperti yang dijelaskan di atas dapat memecahkan masalah. Untuk informasi tambahan tentang masalah startup yang serupa, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

140010 Microsoft Plus! penataan tanpa menginstal klien NetWare

Pesan galat 137454 : tidak dapat menemukan berkas perangkat... Vnetsup.VXD

Pesan galat 132008 : tidak dapat menemukan perangkat berkas yang mungkin diperlukan...

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×