Pesan galat "Tidak dapat menyambung ke konferensi" ketika Anda mengklik tautan "Gabung online meeting" di Lync 2010 untuk Windows Phone

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda masuk ke Microsoft Lync 2010 untuk Windows Phone di Windows Phone.

  • Anda tidak menggunakan Lync 2010 untuk Windows Phone selama beberapa hari.

  • Lync 2010 untuk Windows Phone pengguna sesi berakhir, dan Anda tidak masuk ke Lync 2010 untuk Windows Phone lagi.

  • Anda mengklik tautan Gabung rapat online di Windows Phone bergabung ke Rapat Lync Online. Sebagai contoh, Anda mengklik tautan Rapat di aplikasi kalender telepon.

  • Membuka halaman web konferensi di Windows Internet Explorer, dan Lync 2010 untuk Windows Phone dimulai.

Dalam skenario ini, Anda tidak dapat bergabung ke rapat. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:

Tidak dapat menyambung ke konferensi

Catatan Ketika Anda mengklik tautan Gabung rapat online lagi, Anda bergabung dengan Rapat berhasil.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena tiket cache web yang menggunakan Lync 2010 untuk Windows Phone untuk menyiapkan otentikasi sesi berakhir. Oleh karena itu, pengguna tidak dapat bergabung dengan Rapat. Catatan Ketika Anda mengklik tautan lagi, Lync 2010 untuk Windows Phone menggunakan tiket web baru untuk membuat sesi baru.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:

2737907 Deskripsi paket pemutakhiran kumulatif untuk Lync 2010 untuk Windows Phone: Oktober 2012

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×