Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda memiliki komputer yang menjalankan server Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
-
Anda mengatur penghemat layar menjadi penghemat layar 3D seperti Teks 3D,Gelembung,Mystify,atau Pita.
-
Anda memiliki tampilan yang memiliki resolusi panel asli dengan lebar kurang dari 640 piksel atau tinggi 400 piksel.Catatan Bergantung pada resolusi panel asli, Anda mungkin hanya mengalami masalah ketika orientasi layar berada dalam mode Potret.
Dalam skenario ini, Anda menerima pesan kesalahan berikut ini ketika penghemat layar diharapkan untuk memulai:
Penghemat layar tidak dapat berjalan karena memerlukan kartu video yang lebih baru atau yang kompatibel dengan Direct3D.
Masalah ini terjadi meskipun kartu video mampu menjalankan penghemat layar dan kompatibel dengan Direct3D.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena adanya masalah dalam penghemat layar 3D.
Pemecahan Masalah
Informasi hotfix
Hotfix yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, hotfix ini dimaksudkan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hotfix ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu terpengaruh oleh masalah ini, kami menyarankan agar Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi hotfix ini.Jika hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Hotfix unduh tersedia" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi Layanan Pelanggan dan Dukungan Microsoft untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika diperlukan pemecahan masalah, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix tertentu ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon Layanan dan Dukungan Pelanggan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Hotfix unduh tersedia" menampilkan bahasa yang tersedia hotfix. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan hotfix Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan mulai ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang dirilis sebelumnya.
Informasi berkas
Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu setempat sekaligus dengan selisih waktu daylight saving time (DST) saat ini. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda melakukan pengoperasian tertentu pada berkas.
Windows file 7 Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 hotfix dan Windows hotfix Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix di halaman Permintaan Hotfix tercantum di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman. Selalu merujuk ke bagian "Berlaku Untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan setiap hotfix.
-
File MANIFEST (.manifest) dan file MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah dalam bagian "Informasi file tambahan untuk Windows Server 2008 R2 dan Windows 7". File MUM dan MANIFEST, dan file katalog keamanan (.cat) terkait, sangat penting untuk mempertahankan status komponen yang diperbarui. File katalog keamanan, untuk atribut yang tidak tercantum, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua versi Windows 7 berbasis-x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
878,592 |
12-Jun-2010 |
05:24 |
Tidak Berlaku |
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
878,592 |
12-Jun-2010 |
05:24 |
Tidak Berlaku |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
221,184 |
12-Jun-2010 |
05:24 |
Tidak Berlaku |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
221,184 |
12-Jun-2010 |
05:24 |
Tidak Berlaku |
|
Pita.scr |
6.1.7600.20732 |
220,672 |
12-Jun-2010 |
05:24 |
Tidak Berlaku |
|
Pita.scr |
6.1.7600.20732 |
220,672 |
12-Jun-2010 |
05:24 |
Tidak Berlaku |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
293,888 |
12-Jun-2010 |
05:24 |
Tidak Berlaku |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
293,888 |
12-Jun-2010 |
05:24 |
Tidak Berlaku |
Untuk semua versi x64 berbasis x64 yang Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
899,584 |
12-Jun-2010 |
06:04 |
Tidak Berlaku |
|
Bubbles.scr |
6.1.7600.20732 |
899,584 |
12-Jun-2010 |
06:04 |
Tidak Berlaku |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
242,688 |
12-Jun-2010 |
06:04 |
Tidak Berlaku |
|
Mystify.scr |
6.1.7600.20732 |
242,688 |
12-Jun-2010 |
06:04 |
Tidak Berlaku |
|
Pita.scr |
6.1.7600.20732 |
241,664 |
12-Jun-2010 |
06:04 |
Tidak Berlaku |
|
Pita.scr |
6.1.7600.20732 |
241,664 |
12-Jun-2010 |
06:04 |
Tidak Berlaku |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
333,824 |
12-Jun-2010 |
06:04 |
Tidak Berlaku |
|
Sstext3d.scr |
6.1.7600.20732 |
333,824 |
12-Jun-2010 |
06:04 |
Tidak Berlaku |
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft: Â
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft Â
Informasi file tambahan
Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
File tambahan untuk semua versi file x86 berbasis x86 yang Windows 7
|
Nama file |
X86_6345536f21647b4110a82f939fadc9a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_14134dc8eb3d44d5.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_80e9704217cb4246ab2a5e4def50f0b2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_ee550b013c0f2c05.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_a11ec4ed504f9a84cc48bf2b29537795_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_380107e9966c3ffa.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_c50622a90393738b59fc0dcdef958bae_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_1997185da021e777.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_f2b435775a134a9330834d4bcd11dc28_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_7d912df4321a8da7.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_f73bc9584e61bc18fba0a745225bd3e4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_64a39300f07a3892.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_f9016414e60fa8e3544eef16889b4a27_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_eb91c7bc338d7b4a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
695 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_f98afaabd2f7bb1bc502b02875644a9c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_7afa3900347a11f6.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
696 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_6f114d9a443cf673.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,791 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:11 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_6081c9dfcf239f42.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,358 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:10 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_f0a4a270d9a899f3.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,791 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:10 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_e2151eb6648f42c2.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,358 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:11 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_8947eb60a247403d.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,791 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:18 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_7ab867a62d2de90c.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,100 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:09 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_04cbbfdcd9e788d8.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,800 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:10 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_f63c3c2264ce31a7.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,364 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:11 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
File tambahan untuk semua versi x64 berbasis x64 yang Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
|
Nama file |
Amd64_0c5a3ec5ed04f28611004861b3fe71c9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_16a2f19c6c20c25a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,038 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_22decb3cfb8acd49eb5dd2370dff7473_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_bca459261b527660.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,040 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_930c7b89b2c8f7755bd586f1b897e268_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_c03aadd945adabbe.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,040 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_9dfa1ab1949cc4e0890fcf39043203aa_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_ad0d3508640a7068.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,038 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_a99bbef603dcf0732f88bca7d71d80ae_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_92e235336cd978a5.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,038 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_abed1646f756249e971bff3d3d7b78e6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_d6a8f7b227730f12.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,038 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_f511014324a3a13e14e77e0215a905f4_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_157b929a51f7942f.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,038 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_f7652203db99cb510209732464d40da3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_7532e8455315725a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
1,038 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
10:54 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_cb2fe91dfc9a67a9.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,795 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:56 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-bubbles_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_bca0656387811078.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,362 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:53 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_4cc33df492060b29.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,795 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:55 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-mystify_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_3e33ba3a1cecb3f8.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,362 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:57 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_e56686e45aa4b173.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,795 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
07:09 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-ribbons_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_d6d70329e58b5a42.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,104 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:52 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20732_none_60ea5b609244fa0e.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,804 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:55 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-sstext3d_31bf3856ad364e35_7.1.7600.20732_none_525ad7a61d2ba2dd.manifest |
|
Versi file |
Tidak Berlaku |
|
Ukuran file |
2,368 |
|
Tanggal (UTC) |
12-Jun-2010 |
|
Waktu (UTC) |
06:55 |
|
Platform |
Tidak Berlaku |
