Gejala
Saat memulai Microsoft Dynamics GP atau Microsoft Business Solutions - Great Plains, Anda menerima salah satu pesan berikut ini:
Pesan galat 1
Smart Heap Mem_Lock_Error
Pesan galat 2
Pustaka Tumpukan Cerdas:Mem_Bad_Handle
Penyebab
Masalah ini mungkin terjadi karena salah satu alasan berikut.
Penyebab 1
File kamus Laporan (Reports.dic) mungkin rusak. Untuk mengatasi masalah ini, lihat Resolusi 1.
Penyebab 2
File kamus Forms (Forms.dic) mungkin rusak. Untuk mengatasi masalah ini, lihat Resolusi 2.
Penyebab 3
File kamus Dinamis (Dynamics.dic) mungkin rusak. Untuk mengatasi masalah ini, lihat Resolusi 3.
Pemecahan Masalah
Resolusi 1
-
Ganti nama file Reports.dic ke file Reports.dic.old. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik kanan Reports.dic, lalu klik Ganti Nama.
-
Tekan tombol END, ketikkan .old, lalu tekan ENTER.
-
-
Mulai Microsoft Dynamics GP. Jika Anda tidak menerima pesan kesalahan yang disebutkan di bagian "Gejala", buat ulang file Reports.dic.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat ulang file Reports.dic, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:850465 Cara membuat ulang file Reports.dic di Microsoft Dynamics GP
Resolusi 2
-
Ganti nama file Forms.dic ke file Forms.dic.old. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik kanan Forms.dic, lalu klik Ganti Nama.
-
Tekan tombol END, ketikkan .old, lalu tekan ENTER.
-
-
Mulai Microsoft Dynamics GP. Jika tidak menerima pesan kesalahan yang disebutkan di bagian "Gejala", buat ulang file forms.dic.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat ulang file Forms.dic, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel dalam Basis Pengetahuan Microsoft:951767 Cara membuat ulang file Forms.dic di Microsoft Dynamics GP
Resolusi 3
-
Ganti nama file Dynamics.dic ke file Dynamics.dic.old. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik kanan Dynamics.dic, lalu klik Ganti Nama.
-
Tekan tombol END, ketikkan .old, lalu tekan ENTER.
-
-
Mulai Microsoft Dynamics GP. Jika Anda tidak menerima pesan kesalahan yang disebutkan di bagian "Gejala", salin file Dynamics.dic dari komputer yang tidak mengalami masalah ini dan produk yang memiliki instalasi produk yang sama.
Informasi Selengkapnya
Anda dapat menemukan jalur file Reports.dic, file Forms.dic, dan file Dynamics.dic dalam file Dynamics.set yang berada di folder kode Dynamics.
Di Microsoft Dynamics GP 9.0, Microsoft Dynamics GP 10.0, dan di Microsoft Dynamics GP 2010, jalur default file Dynamics.set adalah C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP.
Dalam Microsoft Business Solutions – Great Plains 8.0, jalur default file Dynamics.set adalah C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Plains.
