Pesan kesalahan saat Anda mencoba mencetak laporan di Microsoft Dynamics CRM 4,0: "tidak dapat memuat kontrol cetak klien"

Gejala

Ketika Anda mencoba mencetak laporan di Microsoft Dynamics CRM 4,0, Anda menerima pesan kesalahan berikut:

Masalah ini terjadi jika Anda menginstal pembaruan untuk SQL Server 2005 Service Pack 2 General Distribution release (GDR). Untuk informasi selengkapnya tentang pembaruan untuk SQL Server 2005 Service Pack 2 GDR, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:

954606 MS08-052: Deskripsi pembaruan keamanan untuk GDI + untuk SQL Server 2005 Service Pack 2 GDR: 9 September 2008

Penyebab

Masalah ini terjadi karena pembaruan untuk SQL Server 2005 Service Pack 2 GDR memperbarui nomor versi kelas RSClientPrint. Oleh karena itu, kontrol reportviewer juga harus diperbarui.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut ini:

• Instal Viewer laporan yang telah didistribusikan ulang 2005 Service Pack 1. Untuk mendapatkan Viewer laporan yang dapat didistribusikan ulang 2005 Service Pack 1, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

  http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=82833F27-081D-4B72-83EF-2836360A904D&displaylang=en

• Instal paket pembaruan kumulatif 9 untuk SQL Server 2005 Service Pack 2. Untuk informasi selengkapnya tentang paket pembaruan kumulatif 9 untuk SQL Server 2005 Service Pack 2, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Basis Pengetahuan Microsoft:

  953752 Paket pembaruan kumulatif 9 untuk SQL Server 2005 Service Pack 2   Jika Anda masih menerima pesan kesalahan yang disebutkan di bagian gejala setelah Anda menginstal paket pembaruan kumulatif 9, Hapus kelas Rsclientprint . Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Mulai Windows Internet Explorer.

  2. Pada menu Alat, klik Opsi Internet.

  3. Ikuti langkah yang tepat:

     • Di Windows Internet Explorer 7, klik pengaturan di area Riwayat penelusuran , lalu klik Tampilkan objek.

     • Di Microsoft Internet Explorer 6, klik pengaturan di area file Internet sementara , lalu klik Tampilkan objek.

  4. Klik kanan Rsclientprint kelas, lalu klik Hapus.

Referensi

Untuk informasi selengkapnya, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

http://blogs.msdn.com/mariae/