Gejala
Setelah upgrade ke Exchange 2013 Paket Layanan 1 (SP1), pengguna Outlook dalam Cached Mode mungkin melihat pesan teks biasa yang terpotong. Ketika pengguna yang terpengaruh melihat pesan di Mode daring atau OWA, konten penuh pesan ditampilkan.
Penyebab
Perilaku ini dapat terjadi jika header men-Download dan kemudian penuh item atau Men-Download header dipilih sebagai download preferensi pada opsi Kirim/terima . Anda dapat dengan cepat menentukan apabila preferensi download salah satu di atas dipilih dengan referensi pada bilah status Outlook, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut ini:
Pemecahan Masalah
Masalah ini telah diperbaiki pada pembaruan 2013 Exchange berikut:2936880 5 pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2013If pembaruan kumulatif 5 untuk Exchange 2013 bukan opsi segera lingkungan Anda karena batasan waktu atau perubahan kontrol, Anda dapat mencegah perilaku dengan beralih ke Download penuh item di Outlook, menggunakan langkah-langkah berikut ini:
-
Di Outlook, klik tab Kirim/terima .
-
Klik Preferensi men-Download dan kemudian klik Download penuh item seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut ini.
